ローチケにログインできない時はどうすればいいですか？

ローチケにログインできないときの対処法

ローチケにログインできない場合に試すべき対処法を以下に示します。

1. ログアウトしてから再ログイン

• ローチケのトップページにアクセスします。
• メニューボタン（三本線のマーク）をクリックします。
• 「ログアウト」を選択します。
• ログアウト後、再度ログインを試みます。

2. ブラウザのキャッシュをクリアする

• 使用しているブラウザでキャッシュをクリアします。
• Chromeの場合：右上の縦の三点ボタンをクリック > 「履歴」を選択 > 「閲覧履歴データを消去」を選択 > 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れて「データを消去」をクリックします。
• Safariの場合：Safariメニューボタンをクリック > 「履歴」を選択 > 「すべての履歴を消去」を選択 > 「データを消去」をクリックします。

3. 別のブラウザを使用する

• ChromeやSafariなど、別のブラウザを使用してローチケにアクセスします。

4. パスワードをリセットする

• ローチケのログインページにアクセスします。
• 「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。
• 登録したメールアドレスを入力します。
• ローチケからパスワードリセット用のメールが届きます。メールに記載されたリンクをクリックしてパスワードをリセットします。

5. カスタマーサポートに問い合わせる

• 上記の方法を試してもまだログインできない場合は、ローチケのカスタマーサポートにお問い合わせください。
• ローチケカスタマーサポート：0570-08-4098（平日10:00～18:00）