買ったばかりのiPhoneは交換してもらえますか？

購入したばかりのiPhoneの交換に関する詳細

新しいiPhoneを購入したばかりの方にとって、デバイスに問題が発生した場合に交換してもらえるかどうかは重要な関心事です。以下に、購入直後のiPhone交換に関する情報をまとめました。

標準保証期間

標準保証期間は、購入日から1年間です。この期間内であれば、自然故障による問題に対して無償で交換が可能です。自然故障とは、使用上の過失や事故によるものではなく、製品自体の欠陥による問題を指します。

交換の対象となる問題

標準保証期間内に無償交換が対象となる問題には、以下のようなものが含まれます。

• ハードウェアの不具合（画面の不具合、カメラの故障など）
• バッテリーの劣化（バッテリー容量が大幅に低下した場合）
• ソフトウェアの異常動作（再起動やフリーズなど）

交換のプロセス

iPhoneの交換手続きは、以下の手順に従って行えます。

1. Appleサポートに連絡する（ウェブサイトまたは電話）
2. 問題の詳細を説明する
3. 交換に関する指示を受ける

交換は、Appleストア、Apple認定サービスプロバイダー、または郵送で行うことができます。郵送の場合は、不具合のあるiPhoneをAppleに送り、修理または交換されたiPhoneが返送されます。

注意:

• 購入証明書は交換手続きに必要な場合があります。
• 人為的な損傷や事故による故障は、保証対象外となります。
• 保証期間を延長するには、AppleCare+などの追加保証プランを購入できます。

結論

購入直後のiPhoneは、自然故障の場合、標準保証期間内であれば無償で交換してもらえます。問題が発生した場合は、上記の手順に従ってAppleサポートに連絡し、交換手続きを開始してください。