Docomo 審査基準を満たしておりません？

ドコモオンラインショップで「審査基準を満たしておりません」と表示され、新規契約や機種変更の申し込みが拒否された…落胆する気持ちも理解できます。このメッセージは、あなたの申し込みが何らかの理由でドコモの審査を通過できなかったことを意味します。しかし、諦める前に、その原因を特定し、再チャレンジするための具体的な対策を立てることが重要です。

このメッセージが表示された原因は多岐に渡ります。大きく分けて、以下の３つのカテゴリーが考えられます。

1. 経済的な信用度に関する問題: これは、最も一般的な原因です。具体的には、以下の項目が審査に影響を与えている可能性があります。

• クレジットヒストリー: 過去にクレジットカードの支払遅延や債務不履行など、クレジットヒストリーに問題を抱えていると、審査に通りにくくなります。信用情報機関（JICC、CICなど）に登録されている情報が審査に利用されます。携帯電話料金の滞納歴も含まれる可能性があるため、過去の携帯料金の支払状況を改めて確認しましょう。
• 収入: 安定した収入が確認できない場合、返済能力に不安があると判断される可能性があります。アルバイトやパートのみの方、フリーランスの方などは、収入を証明する書類の提出を求められるケースもあります。源泉徴収票、確定申告書、給与明細などが有効な証拠となります。
• 年齢: 未成年の方や、年齢によっては審査が厳しくなる場合があります。親権者の同意が必要な場合もありますので、ドコモの規定を確認しましょう。
• 他社借入状況: 他の金融機関からの借入が多い場合、返済能力に不安があると判断され、審査に影響を与える可能性があります。住宅ローンや自動車ローン、消費者金融からの借入など、全ての借入状況を把握しておきましょう。

2. 本人確認に関する問題:

• 本人確認書類の不備: 運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなどの本人確認書類の画像が不鮮明であったり、必要事項が欠落していたりすると、審査が通らない可能性があります。書類の有効期限にも注意しましょう。
• 住所の不一致: 申込情報と本人確認書類の住所が一致しない場合、本人確認が困難となり、審査が滞る可能性があります。住所変更の手続きが済んでいるか確認し、最新の住所を正確に入力しましょう。
• 虚偽情報の入力: 申込時に虚偽の情報を入力すると、審査に否決されるだけでなく、契約締結後にも深刻な問題につながります。正確な情報を入力することが非常に重要です。

3. 契約内容に関する問題:

• 契約プランの選択: 申し込み内容に不自然な点があると、審査に影響する可能性があります。例えば、明らかに収入に見合わない高額なプランを選択した場合などです。自分の収入や利用状況に合ったプランを選択しましょう。
• 複数回線契約の制限: すでに複数の回線を契約している場合、新規契約の審査が厳しくなる可能性があります。

「審査基準を満たしておりません」というメッセージだけでは、具体的な原因が分かりません。まずは、ドコモカスタマーセンターに問い合わせて、詳細な原因を把握することが最善策です。問い合わせの際には、申し込み時の情報や本人確認書類の準備をしておきましょう。原因が特定できれば、それを改善することで、再申し込みが可能になります。 諦めずに、一歩ずつ問題解決に取り組んでください。 再審査を通過できるよう、しっかりと準備をして、再度チャレンジすることをお勧めします。