ESIMが繋がらない場合どうすればいいですか？

eSIMが接続できない場合の対処方法

eSIM（組み込みSIM）が接続できない場合、以下の手順に従って問題を解決してください。

1. 端末の設定を確認する

• モバイルデータ通信の回線が正しいeSIMに設定されていることを確認します。
• 「設定」>「モバイルデータ通信」>「回線」で確認できます。

2. QRコードの有効期限を確認する

• eSIMのQRコードには有効期限があります。有効期限が切れていないことを確認します。

3. モバイルデータ通信の利用状況を確認する

• 月間のモバイルデータ通信量の上限に達していないことを確認します。上限に達すると、モバイルデータ通信が停止することがあります。

4. 再起動する

• 端末を再起動することで、接続の問題が解決する場合があります。

5. キャリアに問い合わせる

• 上記のいずれのステップでも問題が解決しない場合は、携帯電話会社に問い合わせてサポートを受けてください。
• キャリアは以下のようなサービスを提供できます。
  • eSIMの再プロビジョニング
  • ネットワーク設定のリセット
  • デバイスの交換（ハードウェアの問題が疑われる場合）

追加のヒント

• eSIMを挿入した場合でも、物理的なSIMカードが挿入されている場合は、無効にする必要があります。
• モバイルデータ通信がオンになっていることを確認します。
• 機内モードをオフにします。
• ネットワークの手動選択を試します。
  • 「設定」>「モバイルデータ通信」>「ネットワークの選択」>「手動選択」でネットワークを選択します。