EXアプリでカードがない場合どうすればいいですか？

EXアプリでカードがない場合の対処法

EXアプリを使ってサービスを利用したいが、カードをお持ちでない場合は、予約時に発行された「受取コード」をご利用いただけます。受取コードはQRコードまたは16桁の英数字コードで表示されています。

QRコードの使用

1. EXアプリを起動します。
2. 「チケット」タブをタップします。
3. カメラをQRコードにかざします。
4. コードが読み込まれると、サービスを受けるための画面が表示されます。

英数字コードの使用

1. EXアプリを起動します。
2. 「チケット」タブをタップします。
3. 「コードを入力」をタップします。
4. 16桁の英数字コードを入力します。
5. 「適用」ボタンをタップします。
6. サービスを受けるための画面が表示されます。

受取コードが見つからない場合

• 予約確認メールを確認します。
• EXアプリの「設定」から「メールアドレスを変更」に進みます。
• 予約時に使用したメールアドレスが登録されていることを確認します。

受取コードが見つからない場合は、EXアプリ内の「お問い合わせ」機能からカスタマーサポートにご連絡ください。予約番号や名前などの予約詳細を提供すると、コードの再発行やサポートを受けることができます。

追加のヒント

• 受取コードは有効期限がありますので、サービスを受ける前にご確認いただくことをお勧めします。
• 混雑時は、QRコードまたは英数字コードを使用した方が、カードをスキャンするよりも迅速に入場できます。
• 受取コードを安全に保管しておき、他人に共有しないでください。
• サービスを利用する際は、可能な限りEXアプリを使用してください。より便利で非接触型の方法でサービスを受けられます。