IPhoneで国を変更できないのはなぜですか？

iPhoneで国や地域を変更できない？ その原因と解決策を徹底解説

iPhoneのApp StoreやApple Musicなど、Appleのサービスを利用する際に、国や地域の設定は非常に重要です。しかし、「設定」アプリから国や地域を変更しようとしても、うまくいかない場合があります。一体なぜでしょうか？この記事では、iPhoneで国や地域を変更できない主な原因と、その解決策を詳しく解説します。

1. 未払いの請求残高がある

最も一般的な原因は、App Store、iTunes Store、Apple Music、iCloudストレージなど、何らかのサービスの未払い請求残高があることです。未払いの請求があると、Appleはアカウントの国/地域を変更することを許可しません。

• 確認方法:
  • 「設定」アプリを開き、一番上の自分の名前をタップします。
  • 「支払いと配送先」をタップします。
  • 未払いの残高がないか確認してください。もし残高がある場合は、支払い方法を確認し、支払いを済ませる必要があります。

2. アクティブなサブスクリプションがある

サブスクリプション（定期購読）が有効な場合も、国/地域を変更できないことがあります。特に、異なる国/地域では提供されていないサブスクリプションサービスを利用している場合に起こりやすいです。

• 確認方法:
  • 「設定」アプリを開き、一番上の自分の名前をタップします。
  • 「サブスクリプション」をタップします。
  • アクティブなサブスクリプションを確認し、必要に応じて解約してください。解約後、期間が終了するのを待ってから、再度国/地域の変更を試みてください。

3. ストアクレジットが残っている

App StoreやiTunes Storeのストアクレジットが残っている場合も、国/地域を変更できません。ストアクレジットは、その国/地域でのみ利用可能なためです。

• 対処方法:
  • ストアクレジットを使い切るか、Appleサポートに連絡して払い戻しを依頼してください。

4. ファミリー共有グループに属している

ファミリー共有グループに参加している場合、グループの管理者が国/地域を変更するまで、自分自身で国/地域を変更することはできません。

• 対処方法:
  • ファミリー共有グループから抜けるか、グループ管理者に国/地域の変更を依頼してください。

5. 過去に国/地域を変更したばかり

短期間に何度も国/地域を変更することはできません。一定期間（通常は数週間から数ヶ月）が経過するまで、変更を許可されない場合があります。

• 対処方法:
  • しばらく時間をおいてから、再度試してみてください。

6. Apple IDに問題がある

稀に、Apple ID自体に何らかの問題が発生している場合があります。

• 対処方法:
  • Apple IDのパスワードをリセットしてみる。
  • Appleサポートに連絡して、Apple IDの状態を確認してもらう。

解決策: パソコンからApple IDの国/地域を変更する

iPhone上で解決できない場合は、パソコンからApple IDの国/地域を変更してみるのも有効な手段です。

• 手順:
  1. パソコンでAppleのウェブサイト (appleid.apple.com) にアクセスし、Apple IDでサインインします。
  2. 「アカウント」セクションの「国/地域」をクリックします。
  3. 新しい国/地域を選択し、指示に従って必要な情報を入力します。

まとめ

iPhoneで国/地域を変更できない原因は様々ですが、ほとんどの場合、未払いの請求やアクティブなサブスクリプション、ストアクレジットの残高などが原因です。上記の方法で原因を特定し、適切な対処を行うことで、国/地域を変更できるはずです。もしそれでも解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせてみましょう。

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