IPhoneの修理が無料になるのはどんな条件ですか?

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iPhoneのメーカー保証は、購入後1年以内の自然故障に限定されます。 落下や水没など、ユーザーの過失による故障は対象外です。保証期間内であっても、取扱説明書に記載された使用方法に反する状況で発生した故障は、有償修理となります。 自然故障とは、適切な使用環境下で発生した予期せぬ故障を意味します。
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iPhone の無償修理の条件

iPhone の修理が無料になるのは、次の条件を満たす場合です。

1. メーカー保証期間内であること

iPhone のメーカー保証は、購入日から 1 年間有効です。この期間内に発生した自然故障は、無償で修理されます。

2. 自然故障であること

自然故障とは、適切な使用環境下で発生した予期せぬ故障を指します。落下や水没などのユーザーの過失による故障は対象外です。

3. 取扱説明書に従った使用方法であること

保証期間内であっても、取扱説明書に記載された使用方法に反して発生した故障は、有償修理となります。

保証対象外の故障

次の場合、iPhone の修理は保証対象外となり、有償修理となります。

  • 落下や衝突による物理的損傷
  • 水没や液体による損傷
  • 過度の熱や冷気による損傷
  • 未公認の修理業者による修理
  • 取扱説明書に記載された使用方法に反する使用

無償修理を受ける方法

無償修理を受けるには、次の手順に従います。

  1. Apple 公式ウェブサイトのサポートページにアクセスします。
  2. 「修理を予約する」を選択します。
  3. デバイスの種類と問題を選択します。
  4. 最寄りの Apple Store や正規サービスプロバイダーを選択します。
  5. 予約を行います。

修理の際、購入証明が必要になる場合があることに注意してください。