IPhoneがリコール対象かどうかを確認する方法は？

iPhoneのリコール情報を確認する方法

不具合や安全上の問題が発生した場合、Appleは対象となるiPhoneをリコールすることがあります。リコール対象のiPhoneを使用していると、怪我や損傷のリスクが高まる可能性があります。そのため、お使いのiPhoneがリコール対象かどうかを確認することが重要です。

リコール情報を確認する方法

1. Appleのウェブサイト

Appleの公式サイト（https://support.apple.com/ja-jp/HT201624）には、現在リコール中のすべての製品のリストが掲載されています。このリストには、対象となるiPhoneのモデル、シリアル番号の範囲、および問題の詳細が記載されています。

2. Appleサポートに問い合わせる

お使いのiPhoneのシリアル番号がわかっている場合は、Appleサポートに電話（0120-277535）するか、オンラインで問い合わせ（https://support.apple.com/ja-jp/contact）ることができます。オペレーターにシリアル番号を伝えると、リコール対象かどうかを確認してくれます。

3. 正規サービスプロバイダに問い合わせる

Apple Storeまたは正規サービスプロバイダにiPhoneを持ち込むと、リコール対象かどうかを確認してくれます。ただし、正規サービスプロバイダによっては、検査に料金を請求する場合があります。

4. 信頼できる情報源

Apple製品のニュースやレビューを配信する信頼できる情報源もいくつかあります。これらの情報源では、リコール情報やその他の重要なニュースを掲載している場合があります。

シリアル番号を見つける

iPhoneのシリアル番号は、次の方法で確認できます。

• iPhoneの設定アプリ: 「一般」>「情報」>「シリアル番号」
• iTunes: iPhoneをコンピュータに接続し、iTunesを起動します。左側のデバイスリストからiPhoneを選択すると、シリアル番号が表示されます。
• iPhoneの背面: 一部のiPhoneモデルでは、シリアル番号が背面に記載されています。

リコール対象の場合の対応

お使いのiPhoneがリコール対象であることが判明した場合は、できるだけ早くAppleに連絡して修理または交換の手続きを行ってください。リコール対象の製品を使用し続けると、怪我や損傷のリスクが高まる可能性があります。

注意: リコール情報は変更される場合があります。最新かつ最も正確な情報は、Appleの公式サイトまたはAppleサポートに直接問い合わせて確認してください。