IPhoneの右上にSOSと表示されたらどうすればいいですか？

iPhoneの右上に「SOS」表示！？慌てずに確認すべきことと、その後の対処法

iPhoneの画面右上、普段はキャリア名や電波マークが表示される場所に突然「SOS」と表示されたら、ドキッとするかもしれません。「故障？」「緊急事態？」と焦る気持ちもわかりますが、まずは落ち着いて状況を把握することが大切です。

この「SOS」表示は、iPhoneが通常利用している携帯電話ネットワーク（例えば、docomo、au、SoftBankなど）に接続できていないものの、緊急通報サービス（110番、119番など）のみ、別の利用可能なネットワークを経由して利用できる状態であることを示しています。つまり、緊急時には通報できる可能性があるものの、通常の電話やデータ通信は利用できない状態、と理解するのが適切でしょう。

では、なぜこのような表示になるのでしょうか？考えられる原因はいくつかあります。

• 圏外: 単純に電波が届かない場所にいる場合です。地下や建物の中、山間部など、電波状況が悪い場所ではよく起こります。
• SIMカードの問題: SIMカードが正しく挿入されていない、またはSIMカード自体に問題がある可能性があります。
• 通信障害: 通信事業者のネットワークに障害が発生している可能性があります。
• 設定の問題: iPhoneの設定が原因でネットワークに接続できていない可能性があります。

焦らず、まずは以下のことを試してみましょう

1. 場所を移動する: まずは電波状況の良い場所へ移動してみてください。窓際や開けた場所など、障害物の少ない場所が有効です。
2. 機内モードのオン/オフ: 一度機内モードをオンにして、数秒後にオフにすることで、ネットワークへの再接続を試みることができます。
3. iPhoneの再起動: iPhoneを再起動することで、一時的なソフトウェアの問題が解消されることがあります。
4. SIMカードの確認: iPhoneの電源を切り、SIMカードを取り出して再度挿入し、正しく認識されているか確認します。
5. Wi-Fi接続の確認: Wi-Fiに接続できる場合は、Wi-Fi経由でインターネットに接続できるか確認します。Wi-Fi経由で接続できる場合は、携帯電話ネットワーク側の問題である可能性が高くなります。
6. ソフトウェアアップデートの確認: iPhoneのソフトウェアが最新の状態に保たれているか確認します。古いソフトウェアにはバグが含まれている可能性があり、それが原因でネットワークに接続できない場合があります。

上記を試しても改善しない場合は…

上記の方法を試しても「SOS」表示が消えない場合は、以下のことを検討してください。

• 通信事業者に問い合わせる: 契約している通信事業者に連絡し、通信障害が発生していないか、または自分のアカウントに問題がないか確認します。
• iPhoneの設定を確認する: 「設定」アプリから「モバイル通信」または「通信のオプション」を確認し、必要な設定が有効になっているか確認します。（例えば、データローミングの設定など）
• iPhoneのリセット: 最終手段として、iPhoneを初期状態に戻すことを検討します。ただし、リセットする前に必ずデータのバックアップを取ってください。

まとめ

iPhoneの右上に「SOS」と表示された場合、まずは落ち着いて原因を特定し、上記の方法を試してみてください。多くの場合、簡単な対処法で解決できますが、解決しない場合は専門家（通信事業者またはAppleサポート）に相談することをおすすめします。緊急時以外は、慌てずに段階的に対処していくことが大切です。