IPhoneを修理せずに交換するにはどうしたらいいですか?
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アップルの保証やAppleCare+加入状況によっては、故障したiPhoneを無償または割引価格で交換できる場合があります。ただし、交換の可否や費用は、故障原因、修理履歴、購入時期など複数の要因で決定されます。 詳細については、Appleサポートまたは正規サービスプロバイダーに直接お問い合わせください。
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iPhoneを修理せずに交換する方法
保証とAppleCare+:
- Apple保証(1年間限定):製造上の欠陥による故障は無償で修理または交換されます。
- AppleCare+(延長保証):偶発的な損傷や盗難を含む幅広い修理を対象としています。故障は無償で修理または交換されます。
交換の条件:
- 故障の原因:Appleの保証またはAppleCare+が修理をカバーしている必要があります。
- 修理履歴:以前に同じ問題で修理していない必要があります。
- 購入時期:保証またはAppleCare+の有効期限内である必要があります。
交換方法:
1. Appleサポートに問い合わせる:
- 1-800-MY-APPLEに電話するか、Appleの公式ウェブサイトでサポートリクエストを送信します。
- 故障の概要を説明し、保証またはAppleCare+の状況を伝えます。
2. 正規サービスプロバイダーに連絡する:
- Apple正規サービスプロバイダーの店舗または修理センターに予約を取ります。
- iPhoneと保証またはAppleCare+の証明書を持参します。
3. 郵送による交換:
- 一部の地域では、郵送による交換サービスが利用できます。Appleサポートに問い合わせて詳細を確認してください。
交換費用:
交換費用は、保証状況と故障の種類によって異なります。
- 保証対象外:交換には費用がかかります。
- 保証対象内:無償で交換されます。
- AppleCare+:無償で交換されます。
注意事項:
- 交換前にデータをバックアップしてください。
- 保証またはAppleCare+の有効期限を確認してください。
- 故障の原因が保証またはAppleCare+の対象外である場合、修理または交換に費用がかかる場合があります。
修理せずにiPhoneを交換する方法については、詳細についてはAppleサポートに直接お問い合わせください。
#Iphone Kōkan#Iphone Shuri#Smart Phone回答に対するコメント:
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