AppleCareで新品交換は無料ですか？

AppleCareで新品交換は無料ですか？

答え：はい、AppleCare+に加入している場合

AppleCare+プランに加入している顧客は、破損したiPhoneを新品または同等の品と交換するAppleのエクスプレス交換サービスを利用できます。このサービスでは、以下の点が重要です。

• 交換時のクレジットカードへの請求は仮請求です。交換品が到着後に返金されます。
• 交換時の初期費用はありません。
• 交換費用はAppleCare+の補償範囲内に含まれています。
• 仮請求となるため、最終的な費用はAppleCare+の補償範囲内に収まるか、補償対象外の部分のみが請求されます。

このサービスを利用するには、以下の手順に従う必要があります。

1. Appleサポートに連絡する。
2. 損傷したiPhoneの状態を説明する。
3. エクスプレス交換サービスを選択する。
4. Appleが交換品を送付します。
5. 交換品を受け取ったら、損傷したiPhoneを返送用の封筒に入れて返送します。

返送されなかった場合は、AppleCare+プランの対象外の交換費用が請求されます。

注：このサービスはAppleCare+プランに加入している場合にのみ利用できます。AppleCareの基本プランでは、新品交換は補償されません。