IPhone修理に必要な書類は？

iPhone修理、本当に必要な書類とは？Apple公式と非公式修理で徹底比較

iPhoneが故障してしまった！一刻も早く修理したい気持ちは山々ですが、スムーズに修理を進めるためには、必要な書類をきちんと準備しておくことが大切です。しかし、「Apple IDとパスワード？身分証明書？購入証明書？」と、何を揃えれば良いのか迷ってしまう方も多いのではないでしょうか。

この記事では、iPhone修理をApple公式で行う場合と、非公式の修理業者に依頼する場合で、それぞれ本当に必要な書類を徹底的に解説します。単なるリストアップだけでなく、それぞれの書類が必要な理由や、もし手元にない場合の対処法まで詳しくご紹介します。

Apple公式修理の場合

Appleの正規サービスプロバイダやApple Storeで修理を依頼する場合は、以下の書類が必要になる可能性があります。

• iPhone本体: これは当然ですね。故障したiPhone本体がないと修理は始まりません。
• Apple IDとパスワード: これは、iPhoneがあなたの所有物であることを証明するために必要となる場合があります。特に、画面ロックを解除できない状態の場合や、アカウント情報を確認する必要がある場合に要求されることが多いです。
• 身分証明書（運転免許証、パスポートなど）: 本人確認のために必要となる場合があります。これは、盗難品ではないことを確認するため、または保証サービスを利用する際に必要となることがあります。
• 購入証明書（レシート、領収書など）: 保証期間内の修理を依頼する場合に必要となります。購入日を証明することで、無償修理を受けられるかどうかが判断されます。
• 修理依頼書（または同意書）: これは、修理内容や費用、免責事項などに同意する書類です。修理受付時に、Apple側から提示されますので、内容をよく確認してから署名しましょう。

ポイント:

• 購入証明書は、購入時のレシート以外にも、Apple Storeで購入した場合は領収書、オンラインで購入した場合は注文確認メールなどが有効です。
• AppleCare+に加入している場合は、加入証明書があるとスムーズに手続きが進むことがあります。
• 身分証明書は、現住所が記載されているものを用意しましょう。
• Apple IDとパスワードを忘れてしまった場合は、事前にAppleの公式サイトで復旧手続きを行っておきましょう。

非公式修理業者に依頼する場合

非公式の修理業者に依頼する場合は、Apple公式の場合と比べて、必要な書類が少なくなる傾向があります。しかし、業者によって異なるため、事前に確認しておくことが重要です。

一般的に、以下の書類が必要となることが多いです。

• iPhone本体: こちらも当然必要です。
• 身分証明書（運転免許証、パスポートなど）: 盗難品ではないことを確認するために必要となる場合があります。
• 修理依頼書（または同意書）: 修理内容や費用、免責事項などに同意する書類です。

注意点:

• 非公式の修理業者で修理した場合、Appleの保証対象外となる可能性があります。
• 非公式の修理業者の中には、悪質な業者も存在するため、信頼できる業者を選ぶようにしましょう。口コミや評判をよく調べて、慎重に業者を選んでください。
• 修理費用や修理期間、修理後の保証などについても、事前にしっかりと確認しておきましょう。

もし書類を紛失してしまったら？

購入証明書を紛失してしまった場合は、購入した店舗に問い合わせて、再発行を依頼できる場合があります。Apple IDとパスワードを忘れてしまった場合は、Appleの公式サイトで復旧手続きを行ってください。

まとめ

iPhone修理に必要な書類は、修理を依頼する場所によって異なります。Apple公式で修理する場合は、Apple IDとパスワード、身分証明書、購入証明書などが必要になる可能性があります。一方、非公式の修理業者に依頼する場合は、身分証明書のみで済む場合もあります。

いずれの場合も、事前に必要な書類を確認しておき、スムーズに修理を進められるように準備しておきましょう。特に、Apple IDとパスワード、購入証明書は、日頃から大切に保管しておくことをお勧めします。

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