LINEで電話の呼び出し音が鳴らないのはなぜですか？

LINEで電話の呼び出し音が鳴らない！その原因と解決策を徹底解説

LINE通話で着信音が鳴らない…そんな経験、一度はありますよね。大切な連絡を取り損なう可能性もあり、非常に困った事態です。 この記事では、LINE通話で着信音が鳴らない原因を複数角度から分析し、具体的な解決策をステップごとに解説します。単なる設定確認だけでなく、より深く掘り下げ、原因究明の糸口を掴むためのヒントを提供します。

まず、最も一般的な原因は、スマートフォンの設定とLINEアプリの設定の不整合です。 単に「サイレントモード」や「マナーモード」になっているだけ、というケースも少なくありません。 しかし、これだけでは済まない複雑な問題も潜んでいます。

1. スマートフォン側の設定を確認する：

• サイレントモード/マナーモードの確認: これは基本中の基本です。 スマートフォンがサイレントモードやマナーモードになっていると、LINE通話に限らず、全ての着信音が鳴りません。 設定画面を確認し、通常モードに切り替えてみましょう。
• 音量の確認: 音量が最小になっている、もしくはミュートされている可能性もあります。 着信音の音量とメディアの音量、それぞれを確認しましょう。 特に、LINEアプリの音量設定が個別に存在する機種もあるので注意が必要です。
• 通知設定の確認: スマートフォン全体の通知設定を確認しましょう。 LINEアプリからの通知を許可していない場合、着信音は鳴りません。 設定アプリ内で「アプリ通知」「通知」などの項目を探し、LINEアプリの通知がオンになっているか確認してください。 「重要度」や「通知カテゴリー」なども確認すると良いでしょう。
• 省電力モード/バッテリーセーバーの確認: 省電力モードやバッテリーセーバーが有効になっていると、アプリの動作が制限され、着信通知が遅延したり、そもそも届かなかったりする可能性があります。 一時的に省電力モードをオフにして、LINE通話を試してみましょう。
• ド・ノット・ディスターブ（DND）機能の確認: スケジュール設定された時間帯に通知をブロックするDND機能が有効になっている可能性があります。 この機能が有効になっている時間帯なのか確認し、必要に応じて無効化しましょう。

2. LINEアプリ側の設定を確認する：

• アプリのバージョン確認: 古いバージョンのアプリにはバグが含まれている可能性があります。 アプリストアで最新バージョンにアップデートしましょう。
• LINEアプリ内通知設定の確認: LINEアプリの設定画面を開き、「通知」の設定を確認しましょう。 着信音、バイブレーション、バナー通知などが適切に設定されているか確認し、必要に応じて修正します。 グループ通話と個人通話で設定が異なる場合もあるので注意が必要です。
• LINEアプリの再起動/再インストール: アプリがクラッシュしている可能性もあります。 アプリを一度終了し、再起動してみましょう。それでも改善しない場合は、アプリをアンインストールして再インストールしてみましょう。 この際、データのバックアップを取っておくと安心です。

3. その他の可能性：

• ネットワーク接続の確認: Wi-Fiやモバイルデータ通信が不安定な場合、着信通知が遅延したり、届かなかったりする可能性があります。 ネットワーク環境を確認しましょう。
• 端末の再起動: スマートフォン自体に問題がある可能性もあります。 一度スマートフォンを再起動してみましょう。
• 他のアプリとの干渉: 他のアプリがLINEの通知を妨害している可能性があります。 不要なアプリを一時的に停止して確認してみましょう。

これらのステップを試しても解決しない場合は、LINEのヘルプセンターに問い合わせるか、スマートフォンの製造元に連絡してサポートを受けることをお勧めします。 問題の原因特定のため、発生状況の詳細をメモしておくと、問い合わせがスムーズになります。 焦らず、一つずつ確認していくことで、原因を特定し、解決できるはずです。