LINE 電話できない なぜ アンドロイド？

LINE通話がAndroidスマホでできない…その原因と解決策

LINE通話で困っているAndroidユーザーの方、この記事が解決の糸口になれば幸いです。AndroidスマホでLINE通話ができない原因は、実は多岐に渡ります。Wi-Fi接続の問題、データ通信の不具合、アプリの権限設定ミス、さらには端末側の設定、そしてLINEアプリ自体のアップデート漏れなど、可能性は様々です。一つずつ丁寧に見ていきましょう。

1. Wi-Fiとデータ通信の確認

LINE通話には、Wi-Fiまたはデータ通信のいずれかが必須です。接続状態が不安定だと、通話が途切れたり、繋がらないといった現象が発生します。

• Wi-Fi接続の確認: 設定アプリを開き、Wi-Fiの接続状況を確認しましょう。接続されていない場合は、Wi-Fiをオンにして、接続先のネットワークに接続します。接続されている場合は、接続の安定性も確認しましょう。近くに別のWi-Fiアクセスポイントが存在し、干渉している可能性もあります。
• データ通信の確認: Wi-Fi接続が安定しない場合、データ通信を有効にする必要があります。設定アプリで、モバイルデータ通信が有効になっているか確認しましょう。モバイルデータ通信を有効にしても繋がらない場合は、携帯電話会社のプランや設定を確認する必要があります。また、携帯電話会社によっては、データ通信の制限が適用されている場合があります。

2. LINEアプリの権限設定の確認

LINEアプリは、通話機能を使用するために、いくつかの権限が必要です。これらの権限が適切に設定されていないと、通話ができないことがあります。

• 設定アプリを開き、アプリ権限を確認: 設定アプリを開き、「アプリ」または「アプリ管理」を探します。LINEアプリを選択し、「権限」を確認します。通話に必要な権限（例えば、マイクや通話）が許可されていることを確認しましょう。許可されていない場合は、必要な権限を許可します。
• バックグラウンドでの動作を確認: LINEアプリを閉じていても、バックグラウンドで動作していることが重要です。設定アプリでLINEアプリのバックグラウンド動作が許可されているかを確認しましょう。

3. 通話設定の確認

LINEアプリの設定にも、通話に関する設定項目があります。

• LINEアプリの設定を確認: LINEアプリを起動し、「設定」>「通話」または類似の項目を探し、通話に関する設定が適切に設定されていることを確認します。音声通話、ビデオ通話の項目が有効になっているか、必要に応じて変更しましょう。
• 通話相手との接続を確認: 通話相手がLINEアプリを正しく使用できているかも確認してみましょう。互いのLINEアプリのバージョンが古くないか確認することも大切です。

4. 端末の再起動とアプリのアップデート

上記の方法でも解決しない場合、端末の再起動を試すことも有効です。再起動することで、一時的な不具合が解消される可能性があります。

• 端末の再起動: Android端末を再起動しましょう。
• LINEアプリのアップデート: LINEアプリのアップデートが適用されているか確認しましょう。最新版にアップデートすることで、不具合が修正されている可能性があります。Google Playストアなどで最新版の有無を確認しましょう。

5. その他の確認事項

• SIMカードの抜き差し: SIMカードを取り外して再挿入することで、問題が解決する場合があります。
• 端末の仕様確認: Android端末の仕様によっては、LINE通話に対応していない可能性があります。端末の仕様書等を確認しましょう。
• 携帯電話会社のサポート: 携帯電話会社に問い合わせ、サービスやプランの確認を行いましょう。

これらの手順を試しても、LINE通話ができない場合は、Android端末メーカーやLINEのサポートページに問い合わせることを検討しましょう。詳細なエラーメッセージや、問題発生時の状況を記述することで、より適切なアドバイスを受けることができます。

上記の手順は一般的な解決策です。問題の原因や状況によって、適宜修正してください。