SSLエラーの直し方は？

SSLエラーの解決方法

インターネットを閲覧しているときにSSLエラーが発生することはよくあります。これは、安全でないWebサイトにアクセスしようとしたり、ブラウザに問題があったりする場合に発生します。このエラーは、次のようなメッセージとして表示されることがあります。

• 「接続がプライベートではありません」
• 「Webサイトのセキュリティ証明書が無効です」
• 「セキュリティ証明書に問題があります」

このエラーが発生した場合は、次の手順に従って解決してください。

1. ブラウザのキャッシュをクリアする

キャッシュは、ブラウザがWebサイトをより高速にロードするために使用する一時的なファイルです。ただし、キャッシュが破損するとSSLエラーが発生することがあります。キャッシュをクリアするには、次の手順を実行します。

• Chrome： [Ctrl] + [Shift] + [Del] を押して「閲覧履歴データの消去」ウィンドウを開きます。「キャッシュされた画像とファイル」を選択し、「データを消去」をクリックします。
• Firefox： [Ctrl] + [Shift] + [Del] を押して「閲覧履歴の消去」ウィンドウを開きます。「キャッシュ」を選択し、「OK」をクリックします。

2. システムの時計が正しいことを確認する

システムの時計が間違っていると、SSL証明書が検証できず、エラーが発生することがあります。時計を正しい時刻とタイムゾーンに設定するには、次の手順を実行します。

• Windows： [Windows] + [I] を押して「設定」を開きます。「時間と言語」>「日付と時刻」に移動し、時刻が正しいことを確認します。
• Mac： [システム環境設定] > [日付と時刻] に移動し、時刻が正しいことを確認します。

3. ブラウザの拡張機能を無効にする

ブラウザの拡張機能は、SSLエラーを引き起こすことがあります。すべての拡張機能を無効にして、エラーが解消されるかどうかを確認します。

• Chrome： [chrome://extensions/] に移動し、すべての拡張機能のトグルスイッチをオフにします。
• Firefox： [about:addons] に移動し、すべての拡張機能の「無効にする」ボタンをクリックします。

4. ブラウザを最新バージョンに更新する

古いブラウザには、SSLエラーを引き起こす可能性のある脆弱性があることがあります。ブラウザを最新バージョンに更新するには、次の手順を実行します。

• Chrome： 「ヘルプ」>「Google Chrome について」に移動します。新しいバージョンがあれば、自動的に更新されます。
• Firefox： 「ヘルプ」>「Firefox について」に移動します。新しいバージョンがあれば、自動的に更新されます。

上記のすべての方法を試してもSSLエラーが解決しない場合は、次の追加のヒントを試してください。

• Webサイトのアドレスが正しいことを確認します。
• たとえば、別のブラウザや別のデバイスを使用してWebサイトにアクセスしてみます。
• Webサイトの管理者に連絡して、証明書の問題があるかどうかを確認します。
• TCP/IP設定をリセットしてみてください。

それでもエラーが解決しない場合は、ファイアウォールやアンチウイルスソフトウェアなどの別の問題が考えられます。これらのソフトウェアの設定を確認して、SSLトラフィックをブロックしていないことを確認してください。

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