エールフランスのマイルはいつ付与されますか?

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エールフランスのフライングブルーマイルは、予約時に会員番号を登録していれば、通常フライト完了から24時間以内に自動付与されます。ただし、搭乗便やシステム状況により、反映に数日かかる場合もありますので、マイレージアカウントを定期的にご確認ください。

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エールフランス便搭乗後、フライングブルーマイルはいつ加算される? もっと詳しく解説

エールフランス航空のマイレージプログラム、フライングブルー。特典航空券やアップグレードに使えるマイルは、搭乗後に加算されるのを楽しみにしている方も多いはずです。上記の記述は概ね正しいのですが、より詳細な情報や、万が一マイルが加算されない場合の対処法について解説します。

一般的な加算時期:24時間以内はあくまで目安

上記の説明にもあるように、フライングブルーマイルは通常、フライト完了後24時間以内に加算されることが多いです。しかしこれはあくまで目安であり、以下の要因によって加算時期が遅れる可能性も考慮しておく必要があります。

  • 航空券の種類: 特典航空券(マイルで購入した航空券)の場合は、通常マイルは加算されません。
  • 予約クラス: 一部の割引運賃やプロモーション運賃の場合、マイル加算率が低かったり、加算対象外だったりすることがあります。予約時に確認することが重要です。
  • 提携航空会社の利用: エールフランスが運航する便だけでなく、提携航空会社(スカイチーム加盟航空会社など)の便を利用した場合もマイルが加算されますが、加算時期はエールフランス運航便よりも遅れる傾向があります。
  • システム上の遅延: システムメンテナンスやエラーなどにより、加算が遅れる可能性もあります。

加算状況の確認方法:オンラインアカウントをチェック!

フライト後、数日経ってもマイルが加算されない場合は、まずフライングブルーのオンラインアカウントにログインして、加算状況を確認しましょう。

  • アカウントの明細: 過去のフライト履歴や加算されたマイル数が記載されています。加算漏れがないか、詳細を確認しましょう。
  • 未加算フライトの申請: アカウント上から、未加算フライトの申請を行うことができます。搭乗券の半券や予約確認書などの情報を準備しておくと、スムーズに申請できます。

マイルが加算されない場合の対処法:落ち着いて対応を

オンラインで確認してもマイルが加算されていない場合は、以下の方法でエールフランス航空に問い合わせてみましょう。

  • フライングブルー・カスタマーサービス: 電話またはメールで問い合わせることができます。予約番号、フライングブルー会員番号、搭乗日、便名などの情報を伝えることで、スムーズに対応してもらえるでしょう。
  • ソーシャルメディア: エールフランスの公式TwitterやFacebookなどのアカウントに問い合わせることも可能です。ただし、個人情報をやり取りする際は、セキュリティに十分注意してください。

申請に必要な情報:スムーズな解決のために

未加算フライトの申請や問い合わせの際には、以下の情報を準備しておくとスムーズです。

  • フライングブルー会員番号
  • 予約番号(PNR)
  • 搭乗券の半券または搭乗証明書
  • 旅程表
  • 搭乗日
  • 便名
  • 航空券の種類
  • 予約クラス

最後に:焦らず、根気強く対応を

フライングブルーマイルの加算は自動で行われることが多いですが、様々な要因で遅延やエラーが発生する可能性もあります。焦らずに、上記の方法で状況を確認し、エールフランス航空に問い合わせてみましょう。根気強く対応することで、確実にマイルを加算してもらうことができます。

補足:

  • 上記の情報は一般的なものであり、フライングブルーの規約や条件は変更される場合があります。最新の情報は、エールフランス航空の公式サイトで確認するようにしてください。
  • 加算漏れに気づいた場合は、なるべく早く申請することが重要です。期間が経つと、申請が受け付けられない場合があります。