スマートEXの予約をエクスプレス予約に変更するにはどうすればいいですか？

スマートEX予約をエクスプレス予約に変更する方法

スマートEXで予約した乗車券をエクスプレス予約に変更するには、以下の手順に従ってください。

変更可能条件

• 変更は、乗車券の受取前または交通系ICカードで改札入場する前まで可能です。
• 発車時刻まで変更できます。
• 乗車区間、商品、利用人数、列車設備は変更できません。

手順

1. スマートEXのウェブサイトまたはアプリにログインする。
2. 「予約照会・変更」をクリックする。
3. 該当する予約を選択し、「変更する」をクリックする。
4. 「エクスプレス予約に変更」を選択する。
5. 確認画面で内容を確認し、「決定」をクリックする。

注意事項

• 乗車日や列車種別を変更する場合は、料金が変更になる場合があります。
• 変更前に必ず条件を確認してください。
• 変更後の乗車券は、変更した方法と同じ方法で受取ることができます。
• 予約変更手続き自体には手数料はかかりませんが、料金差額が発生する場合は差額を支払う必要があります。

例

スマートEXで指定席券を予約しましたが、急用で当日に自由席に変更したい場合、以下の手順で行います。

1. スマートEXのウェブサイトにログインします。
2. 予約照会・変更画面で該当する予約を選択します。
3. 「変更する」をクリックします。
4. 「エクスプレス予約に変更」を選択し、確認画面で内容を確認します。
5. 「決定」をクリックして変更を確定します。

この例では、指定席券から自由席券に変更するため、料金差額が発生します。手続き完了後に、差額分の支払い方法を指定します。