ディズニーチケットを買ったけど行けなくなった時の対処法は？

ディズニーチケットの返金、変更、譲渡方法

予定外の出来事により、購入したディズニーチケットを使用できなくなってしまった場合、以下の3つのオプションがあります。

1. 払い戻し

チケットの払い戻しは、チケットの種類と購入方法によって異なります。

• 未使用チケット: 未使用のチケットは通常、購入方法によって異なりますが、払い戻しが可能です。オンラインまたは電話で購入したチケットは、購入したプラットフォームを通じて払い戻しをリクエストできます。窓口で購入したチケットは、窓口に持参して払い戻しを受ける必要があります。
• 一部使用済みのチケット: 一部使用済みのチケットは払い戻しができない場合があります。詳細はディズニーの払い戻しポリシーをご確認ください。

2. 日程変更

チケットの有効期限が切れていない場合、日程変更が可能な場合があります。ただし、空きがある場合に限り、手数料が発生する場合があります。日程変更は、ディズニーのウェブサイトまたはコールセンターを通じてリクエストできます。

3. チケット譲渡

チケットを他の誰かに譲渡することもできます。譲渡するには、チケットに記載されている名前を変更する必要があります。ディズニーのウェブサイトまたはコールセンターに連絡して、譲渡手続きを完了してください。ただし、チケットの種類によっては譲渡できない場合があります。

追加の考慮事項

• 購入方法: オンライン、電話、または窓口でチケットを購入した方法によって、払い戻しや変更の手順が異なります。
• チケットの種類: チケットの種類（パークホッパー、パーク限定、マルチデーなど）によって、払い戻しや変更の対象となるかどうかが決まります。
• 有効期限: チケットの有効期限が切れている場合、払い戻しや変更はできません。
• 購入時の規約: チケットを購入時に提示される規約をよく確認してください。払い戻しや変更に関する詳細情報が記載されています。

行けなくなったチケットについてサポートを受けるには、ディズニーのウェブサイト（https://disneyworld.disney.go.com/ja/guest-services/refund-exchange-ticket/）またはコールセンター（0570-000-482）までお問い合わせください。