ネットで買った新幹線チケットはどこで受け取れますか？

ネットで購入した新幹線チケットの受け取り方法

インターネットで新幹線チケットを購入した場合、その受け取り方法は発券方法によって異なります。以下に、一般的な方法を説明します。

エクスプレス予約を利用した場合

• 東海道・山陽・九州新幹線の各駅の指定席券売機
• 受取専用機
• JR西日本・JR東海・JR九州の主要駅窓口

エクスプレス予約とは、JRグループの列車の切符や特急券をオンラインで予約・購入できるサービスです。エクスプレス予約を利用して新幹線チケットを購入した場合は、上記の方法で受け取ることができます。

券売機で受け取る場合

券売機では、予約番号と氏名を入力してチケットを受け取ります。券売機には「きっぷうけとり」と表示されているボタンがあるため、そちらを押下して画面の指示に従ってください。

受取専用機で受け取る場合

受取専用機は券売機と同様に、予約番号と氏名を入力してチケットを受け取ることができます。受取専用機は、券売機に「きっぷうけとり」ボタンがない場合に利用します。

駅窓口で受け取る場合

駅窓口では、予約番号と身分証明書（運転免許証など）を提示してチケットを受け取ります。JR西日本・JR東海・JR九州の主要駅では、エクスプレス予約で発券したチケットを受け取ることができます。

その他の予約サイトを利用した場合

エクスプレス予約以外の予約サイトで新幹線チケットを購入した場合は、それぞれのサイトの指示に従ってください。予約サイトによっては、チケットを自宅に郵送したり、モバイル端末に表示させたりする場合があります。

注意すべき点

• チケットを受け取る際には、必ず予約番号と身分証明書を持参してください。
• チケットは購入日から有効期限まで有効です。有効期限を過ぎると無効になりますので、注意してください。
• 転売目的でのチケットの購入や譲渡は禁止されています。