ホテルをキャンセルしたら現金で返金してもらえますか？

ホテルキャンセル、現金返金は期待できる？賢く返金を受け取るためのポイント

ホテルを予約したものの、急な予定変更や体調不良などでキャンセルせざるを得なくなることは、誰にでも起こり得ます。そんな時、気になるのが返金のこと。特に、「現金で返金してもらえないだろうか？」と考える方も少なくないでしょう。

結論から言うと、ホテルをキャンセルした場合、現金での返金は原則として難しいと考えておくのが賢明です。なぜなら、現代のホテル運営では、様々な決済方法（クレジットカード、オンライン決済サービス、電子マネーなど）が利用されており、それぞれの決済方法に対応した返金処理を行う必要があるからです。

ホテル側が現金を用意し、一人ひとりに手渡しで返金するとなると、事務処理の煩雑さやセキュリティ上のリスクが増大します。そのため、一般的には、以下のいずれかの方法で返金が行われます。

• クレジットカード払いの場合: クレジットカード会社を通じて、カード利用代金から相殺される形で返金されます。
• オンライン決済サービス（PayPay、楽天ペイなど）の場合: 各サービスのウォレットに返金されます。
• 銀行振込: ホテル側から指定口座へ振り込まれます。

返金方法やタイミングは、ホテルの規約や予約したプラン、キャンセル時期によって異なります。予約時に確認したキャンセルポリシーを必ず確認し、返金に関する詳細を把握しておきましょう。

返金に関する注意点:

• キャンセル料が発生する場合: 予約したプランやキャンセル時期によっては、キャンセル料が発生する場合があります。キャンセルポリシーを事前に確認し、キャンセル料が発生する条件を把握しておきましょう。
• 返金処理に時間がかかる場合: 特に、締め日の関係で返金処理が翌月以降になる場合があります。返金されるまでの期間はホテルによって異なるため、問い合わせて確認しておくと安心です。
• 返金方法の指定ができない場合: 基本的に、ホテル側で返金方法が指定されることが多く、利用者が自由に選択することは難しいでしょう。

賢く返金を受け取るために:

• 予約時にキャンセルポリシーをしっかり確認する: キャンセル料が発生する条件、返金方法、返金時期など、詳細を確認しておきましょう。
• 早めにキャンセルする: キャンセル料が発生しない期間内にキャンセルすることで、全額返金される可能性が高まります。
• ホテルに問い合わせる: 返金に関する疑問や不安がある場合は、ホテルに直接問い合わせて確認しましょう。状況に応じて、柔軟な対応をしてもらえる場合もあります。
• 領収書や予約確認メールを保管する: 返金処理に必要な情報を保管しておくことで、スムーズな手続きにつながります。

ホテルをキャンセルせざるを得なくなった場合は、上記のポイントを踏まえ、落ち着いて返金手続きを進めましょう。事前の確認と早めの対応が、賢く返金を受け取るための鍵となります。