新幹線に乗るとき、切符とPASMOはどちらを先に投入しますか？

新幹線改札での切符とICカードの投入順序について

新幹線に乗車する際、切符とICカード(PASMOなど)のどちらを先に改札機に投入すべきでしょうか？ 多くの場合、多くの人が「切符を先に」と回答するかと思いますが、実はその答えは少し複雑です。

結論から言うと、原則として紙の切符や定期券を先に投入し、その後ICカードをタッチするのが適切な手順です。

改札機は、まず紙媒体の切符や定期券の情報を読み取り、乗車記録をデータベースに登録します。その後、ICカードの情報を取得して、乗車記録と紐付けて処理します。この処理手順は、新幹線各社のシステム設計上、既に最適化されているためです。

しかし、この原則的な手順には、例外や、状況によっては最適化されるケースもあります。

• 自動改札機への対応：駅によっては、自動改札機が搭載されており、ICカードのみでの乗車が可能な場合もあります。この場合、切符は不要であり、ICカードを先に投入することになります。案内表示をよく確認しましょう。

• Suica・PASMOなどICカードのみでの乗車：一部の駅では、SuicaやPASMOなどのICカードのみで乗車できる区間や、特定の路線のみに限られる場合もあります。事前に確認が必要です。

• 混雑時の対応：混雑時には、改札機の処理能力が低下し、順番に投入する時間的な余裕がなくなります。このケースでは、ICカードを最初にタッチし、その後紙の切符を改札機に挿入する、といった対応も可能です。しかし、この場合でも、紙媒体の切符情報の読み取りに支障がないよう、注意が必要です。

• 定期券の投入：定期券を投入する際は、券種によっては自動改札機で認識されない場合もあるため、あらかじめ対応方法を確認する必要があります。

• 改札機の状況：改札機によっては、ICカードを先にタッチし、その後切符を挿入する仕組みになっている場合もあります。駅構内の案内表示や、改札機に表示されている指示に従うことが重要です。

なぜ切符を先に投入する必要があるのか？

新幹線改札機のシステムは、紙の切符の情報に基づいて乗車記録をデータベースに登録し、ICカードの情報と紐づけて処理を行います。この手順を踏むことで、乗降客の正確な情報管理やシステム全体の効率的な運用が実現されています。切符を先に投入しない場合、乗車記録の不整合や、システムエラーにつながる可能性があるため、原則的に紙の切符を先に投入することが推奨されているのです。

重要な注意点

切符とICカードの投入順序を間違えると、乗車記録が正しく反映されない、あるいは改札機が故障するといったトラブルの原因となる可能性があります。特に混雑時には、周囲の状況に注意し、スムーズに操作を行うことが大切です。

まとめ

原則として、新幹線改札では、紙の切符や定期券を先に投入し、その後ICカードをタッチします。しかし、駅の案内表示や改札機の状況によっては、ICカードを先にタッチする必要がある場合もあります。駅構内に設置されている案内表示をよく確認し、スムーズな乗車手続きを行うようにしましょう。