新幹線チケット 払い戻し どこでもできる？

新幹線の払い戻しはどこでできるのか？

新幹線の払い戻しは、JR駅窓口（みどりの窓口）または券売機で可能です。ただし、インターネット予約の場合は、チケット受け取り前であればウェブサイトからキャンセルできます。

手数料やキャンセル規定

払い戻し手数料やキャンセル規定は、予約方法や乗車券の種類によって異なります。主な種類は以下の通りです。

• 指定席特急券：無手数料で払い戻せます。
• 自由席特急券：払い戻し不可。
• のぞみ・みずほ号の指定席・自由席：乗車前であれば払い戻し手数料220円がかかります。
• はやぶさ・こまち号の指定席・自由席：乗車前であれば払い戻し手数料320円がかかります。

手続き

払い戻しを行うには、乗車券と特急券の原本が必要です。窓口で手続きを行う場合は、係員に提示してください。券売機で払い戻す場合は、券売機の画面から「払戻」を選択し、乗車券と特急券を挿入してください。

注意事項

• 払い戻しは券売機でも可能ですが、払い戻し手数料がかかる場合があります。
• 払い戻しには所定の手数料がかかります。
• 当日分などの乗車券は、一部の手数料で払い戻せる場合があります。
• 払い戻しに関する詳細は、JR各社のホームページでご確認ください。