GOタクシー キャンセル いつまで？

GOタクシー キャンセルのルール

GOタクシーを利用する際、キャンセルを行う場合に注意すべきルールがあります。

キャンセル料が発生する場合

• 配車確定後3分経過後の自己都合キャンセル
• タクシー到着後5分以上乗客が見つからない場合の乗務員キャンセル

いずれの場合も、キャンセル料は一律500円が発生します。

キャンセル料が発生しない場合

上記以外の状況であれば、基本的にキャンセル料は発生しません。具体的には次のような場合です。

• 配車確定後3分以内
• タクシーが到着する前
• タクシー到着後5分以内に乗車

キャンセル方法

キャンセルを行う場合は、次のいずれかの方法で行います。

• アプリ内からキャンセルする
• コールセンターに電話する

注意事項

• GOタクシーのキャンセル料は予告なく変更される場合があります。
• キャンセルによる払い戻しは行われません。
• 悪質なキャンセルを繰り返す場合、利用停止措置がとられる場合があります。

キャンセルを避けるには

キャンセルによる不必要な費用を避けるためには、次のことを心がけることが重要です。

• 予約の際は、十分に時間を取って余裕を持ってください。
• すぐにタクシーが見つからない場合は、1度キャンセルして再予約することを検討してください。
• タクシーからの連絡がつかない場合は、コールセンターにご連絡ください。

上記のルールを守り、計画的にGOタクシーを利用することで、快適な移動を実現しましょう。