JALの飛行機に乗れなかった場合、どうなりますか?
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JALの往復航空券で片道分の搭乗を逃した場合、お客様都合によるキャンセル扱いとなり、復路便は利用できません。パッケージツアーの場合は特に注意が必要です。同行者は旅程を続けることができますが、キャンセル料が発生する可能性があります。搭乗者の状況に応じて、片道のみ、もしくは全員分のキャンセルとキャンセル料の発生を検討する必要があります。
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JALの飛行機に乗れなかった場合の対応方法
JALの航空券をご購入の場合、予定していた便に搭乗できなかった状況に応じて、以下のような対応が必要になります。
片道分の搭乗を逃した場合
- 往復航空券: お客様都合によるキャンセル扱いとなり、復路便も利用できません。
- パッケージツアー: 往復航空券同様の対応となります。同行者は旅程を続けることができますが、キャンセル料が発生する場合があります。
片道のみをキャンセルする場合
- 往復航空券: 片道分のキャンセル料が発生します。復路便は予定通り利用できます。
- パッケージツアー: 片道分のキャンセル料に加えて、旅程の変更手数料が発生する場合があります。
全員分のキャンセルする場合
- 往復航空券: 往復分についてキャンセル料が発生します。
- パッケージツアー: ツアー料金のキャンセル料が発生します。
搭乗できなかった場合の検討事項
片道分の搭乗を逃した場合、以下を検討する必要があります。
- キャンセル料: 片道分または全員分のキャンセル料が発生する可能性があります。
- 旅程: 同行者が旅程を続けるか、全員でキャンセルするかの判断。
- 影響: 片道分のみのキャンセルでも、復路便や旅程全体に影響が出る可能性があります。
JALへの連絡方法
搭乗できなかった場合は、できるだけ早くJALに連絡することが重要です。JALの連絡先は以下の通りです。
- 電話番号: 0570-025-081 (国内)
- ウェブサイト: https://www.jal.co.jp/ja/contact/
免責事項
この情報は一般情報を提供することを目的としており、法的アドバイスではありません。具体的な状況については、JALまたは適切な専門家に相談してください。
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