JMBのお客様番号はどうやって調べますか?

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JALマイレージバンク会員番号は、JMBカード表面の9桁または7桁の数字でご確認いただけます。 カードを紛失された場合は、ご本人様からJALマイレージバンク事務局へお電話でご確認ください。 番号を確認する際は、個人情報保護のため、電話対応時などに必要な情報をご用意ください。

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JALマイレージバンク(JMB)会員番号を忘れた? 焦らず確認する方法

JALマイレージバンク(JMB)会員番号は、マイルを貯めたり、特典航空券を予約したり、キャンペーンに参加したりする上で、非常に重要な情報です。しかし、普段使う機会が少ないと、うっかり忘れてしまうこともありますよね。そこで今回は、JMB会員番号を忘れてしまった場合に、どのように確認できるのか、様々な角度から詳しく解説します。

1. JMBカードを確認する:

最も簡単な方法は、JMBカードそのものを確認することです。JMBカードの表面に、9桁または7桁の数字で会員番号が記載されています。もしお持ちのカードが見つからない場合は、以下のような方法を試してみましょう。

2. オンラインで確認する:

JALのウェブサイトにログインできる場合は、オンラインで会員番号を確認できます。JALのウェブサイトまたはアプリにログイン後、マイページや会員情報ページにアクセスしてください。そこにJMB会員番号が表示されているはずです。

3. JALアプリを利用する:

スマートフォンにJALアプリをインストールしている場合は、アプリを開いてログインすることで、会員番号を確認できます。アプリを開くと、通常は会員情報がトップページに表示されています。

4. JMB事務局へ電話で問い合わせる:

上記の方法で確認できない場合は、JALマイレージバンク事務局へ電話で問い合わせるのが確実です。ただし、電話で問い合わせる際には、本人確認が必要となります。以下の情報を用意しておくとスムーズです。

  • 氏名: JMBに登録している氏名
  • 生年月日: JMBに登録している生年月日
  • 住所: JMBに登録している住所
  • 電話番号: JMBに登録している電話番号
  • その他: 過去に利用したJAL便の搭乗日や便名など、JMBに登録している情報をいくつか聞かれる場合があります。

電話での問い合わせ先:

JALマイレージバンク事務局の電話番号は、JALのウェブサイトで確認できます。お住まいの地域によって電話番号が異なる場合がありますので、注意してください。

注意点:

  • JMB会員番号は、個人情報ですので、取り扱いには十分注意してください。
  • 電話で問い合わせる際は、必ずご本人様からご連絡ください。代理人による問い合わせは受け付けてもらえない場合があります。
  • セキュリティの関係上、メールでの会員番号の照会は行っていません。

まとめ:

JMB会員番号を忘れてしまっても、焦らずに今回ご紹介した方法を試してみてください。特に、オンラインで確認する方法や、JALアプリを利用する方法は、手軽でおすすめです。もし、それでも確認できない場合は、JMB事務局へ電話で問い合わせましょう。

これらの方法で、スムーズにJMB会員番号を確認し、JALマイレージバンクのサービスを最大限に活用してください。