間違えて911に電話したら？

誤って日本の携帯電話から911に電話してしまった場合はどうすればいいですか？

日本の携帯電話から誤って米国の緊急通報番号911に電話をかけてしまうと、料金が発生する可能性があります。通話料は、ご利用の携帯電話会社と通話時間によって異なります。

料金を回避する方法

緊急事態でない場合は、次の手順に従って料金請求を回避できる可能性があります。

1. すぐに通話を切断する： 911につながったら、すぐに電話を切りましょう。
2. 携帯電話会社に状況を説明する： 携帯電話会社に連絡し、誤って911に電話をかけてしまったことを説明しましょう。

料金が発生する可能性

ただし、次の場合に料金が発生する可能性があることに注意してください。

• 通話が自動音声応答システムにつながってしまった場合
• オペレーターと会話してしまった場合
• 通話が長時間続いた場合

料金の確認方法

通話料が発生したかどうかを確認するには、携帯電話の請求書を確認してください。請求書に「911」または「緊急通報サービス」という記載がある場合は、料金が発生した可能性があります。

料金の回避策

料金を回避する別の方法としては、次のものがあります。

• 日本の警察または消防署に連絡する（110または119）
• 米国大使館または領事館に連絡する
• 国際的な緊急通報電話番号（+81-3-3505-0110）に連絡する

重要な注意

緊急事態の場合、躊躇せずに911に電話してください。料金については心配せず、必要な援助を受けてください。