911 かけたらどうなる？

911 に電話をするとどうなるのか？

緊急事態に直面しているとき、911 に電話をかけることが不可欠です。911 に通報すると、以下のようなプロセスが進行します。

1. 位置の特定:

オペレーターは、自動位置情報システム（ALS）を使用して、発信者の位置を特定します。ただし、携帯電話を使用している場合、ALS は常に正確ではない場合があることに注意することが重要です。

2. 緊急事態の性質の確認:

オペレーターは、何が発生しているか、警察、救急隊、消防隊のいずれのサービスが必要かを尋ねます。可能な限り詳細に説明することが不可欠です。

3. 指示の提供:

緊急事態の性質によっては、オペレーターは、安全を確保するための指示や、救急隊の到着を待つ間の応急措置を提供する場合があります。

4. 応答の派遣:

オペレーターが緊急事態の性質を特定すると、警察、救急隊、消防隊のいずれか、あるいはすべてを派遣します。応答時間は、緊急事態の深刻さと場所によって異なります。

5. コミュニケーションの維持:

オペレーターは、応答者に状況に関する更新情報を提供し、到着時に対応方法を指示する場合があります。

911 に電話をかける際のヒント:

• 落ち着いて、明確に話しましょう: パニックにならないようにし、何が起こっているかを可能な限り正確に説明しましょう。
• 所在地を伝えましょう: 住所、横断道路、または近くのランドマークをオペレーターに知らせましょう。
• 応答するサービスを指定しましょう: 警察、救急隊、消防隊のいずれのサービスが必要か、またはすべてが必要かをオペレーターに伝えましょう。
• 指示に従いましょう: オペレーターが応急処置や安全上の指示を提供した場合、それに従ってください。
• 誤通報は控える: 911 は緊急事態専用です。誤通報は貴重なリソースを浪費し、真の緊急事態に対応するのを妨げる可能性があります。

緊急事態に直面したら、迷わず 911 に電話しましょう。迅速かつ正確に情報を提供することで、迅速な対応を確保し、命を救うことができます。