タッチしたか忘れた場合、Suicaはどうすればいいですか？

Suicaをタッチしたか忘れてしまった場合の対処法

多くの人がSuicaを利用していますが、うっかりタッチを忘れてしまうこともあります。そんなときに慌てずに対処するための手順をご紹介します。

1. 駅員に伝える

タッチ漏れに気づいたら、すぐに駅員に報告しましょう。駅員は、運賃の計算と適切な処置を行います。不正乗車にならないために、迅速に対応することが大切です。

2. 精算手続き

駅員は、Suicaの履歴を確認し、タッチ漏れがあった区間を特定します。その後、本来支払うべき運賃を計算し、精算手続きを行います。追加料金が発生する場合がありますので、その旨を駅員から伝えられます。

3. 正しい運賃を支払う

駅員から提示された運賃を、現金または他の交通系ICカードで支払います。Suicaにチャージして支払うことも可能です。

4. 駅員から証明書を受け取る

駅員から、タッチ漏れがあった区間と支払った運賃を証明する書類を受け取ります。この書類は、不正乗車の疑いに対する証拠として保管しておきましょう。

注意事項

• 故意のタッチ漏れは不正乗車になります。誤ってタッチ漏れがあった場合は、速やかに駅員に報告しましょう。
• 駅によっては、精算手続きができない場合もあります。その場合は、後日指定された駅で手続きを行う必要があります。
• 駅員が不在の場合は、インターホンや窓口から連絡しましょう。
• タッチ漏れの履歴は、Suicaの履歴確認機で確認できます。ただし、履歴の保存期間は限られています。

Suicaをタッチ漏れないようにするには

Suicaをタッチ漏れないようにするには、以下の対策が有効です。

• 改札を通るときは、必ずSuicaをタッチする習慣をつける。
• Suicaを定期的に確認し、残高が不足していないかチェックする。
• 改札機にSuicaを複数枚重ねないようにする。
• 混雑時には、Suicaを手に持って改札機にかざす。

うっかりタッチを忘れても、適切に対処することで不正乗車を防ぐことができます。駅員にすぐに報告し、迅速に精算手続きを行いましょう。