メルカリで不在で受け取れなかった場合どうなりますか?
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メルカリで不在時受け取りを逃した場合の対処法
メルカリで注文した商品が不在時に届いた場合、以下の手順に従います。
1. 不在連絡票の確認
配達員が不在だった場合、「不在連絡票」が投函されます。この連絡票には、配達できなかった日時と追跡番号が記載されています。
2. 再配達の手配
不在連絡票に記載されている追跡番号を使用して、配送業者のウェブサイトから再配達の手配を行います。再配達日時の指定や、不在時の連絡先として電話番号を登録しておくと便利です。
3. 配達日時指定の活用
再配達の手間を省くために、購入時に配達日時を指定しておくとよいでしょう。また、メルカリでは「受け取り時間を指定する」機能があり、1時間単位で受け取り時間を指定できます。
4. 不在時の連絡先登録
購入時に、不在時の連絡先を登録しておきましょう。連絡先を登録しておくと、配達員が不在時でも電話やチャットで連絡を取ることができます。
追加のヒント
- 確実に受け取れるよう、自宅や職場に直接届けることを検討してください。
- 配送業者の荷物の追跡サービスを使用して、配送状況を確認し、不在を回避してください。
- 再配達が頻繁に行われる場合は、配送業者の営業所での受け取りを検討してください。
- 購入後、出品者に不在時の希望する対応方法(置き配など)を伝えておくと、スムーズな受け取りに役立ちます。
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