メルカリで発送してから何日で自動評価されますか？

メルカリの自動評価システム：スムーズな取引完了のための4日間の猶予と留意点

メルカリは、売買双方にとって快適な取引環境を提供するため、様々なシステムを導入しています。その一つが、発送後の自動評価システムです。本記事では、この自動評価システムの詳細について、具体的な事例を交えながら解説します。多くのユーザーが抱く疑問点や、スムーズな取引を進めるための留意点についても触れていきます。

まず、結論から述べますと、メルカリでゆうゆうメルカリ便やらくらくメルカリ便を利用して商品を発送した後、購入者から受取評価がない場合、発送日から4日後の午後1時（13時）を過ぎると、メルカリシステムが自動的に取引を完了します。この自動評価は、出品者側の特別な操作を必要としません。つまり、購入者からの評価を待たずに、取引が自然に終了する仕組みです。

この4日間の猶予期間は、購入者が商品を受け取り、確認するのに十分な時間を与えることを目的としています。配送状況の確認や、商品に問題がないか等のチェックを行う余裕を考慮した設定と言えるでしょう。 しかし、このシステムはあくまで「自動」評価であるため、購入者が商品に満足していない場合でも、自動的に「良い」評価が付与される訳ではありません。これは、評価内容とは別に、取引自体が完了することを意味します。 仮に購入者が商品に不備を発見し、連絡を取りたい場合でも、この自動評価後であれば、メルカリのシステム上での取引履歴からの連絡は難しくなります。そのため、出品者側は、発送後の一定期間は、購入者からの連絡に備えておく必要があります。

では、この自動評価システムが適用されるのは、どのような状況下なのでしょうか？ 例えば、購入者が商品到着後、すぐに評価をする習慣がない場合、海外旅行などで連絡が取りづらい状況にある場合、単純に評価することを忘れてしまった場合など、様々な理由が考えられます。 また、らくらくメルカリ便やゆうゆうメルカリ便以外の発送方法を利用した場合、この自動評価システムは適用されません。 この点は特に注意が必要です。 他の発送方法を選択した場合は、購入者からの評価がない限り、取引は完了しません。 そのため、購入者と個別で連絡を取り、評価を促すなどの対応が必要となります。

この自動評価システムを理解することで、出品者は取引完了までの流れをスムーズに把握し、安心して取引を進めることができます。ただし、自動評価システムは、トラブルを完全に回避するものではありません。 万が一、商品に問題があり、購入者から苦情が寄せられた場合、取引完了後であっても、メルカリのサポート窓口に連絡し、状況を説明する必要があります。 そのため、取引の記録、特に発送状況の証拠となる追跡番号などをしっかりと保管しておくことが重要です。

最後に、スムーズな取引のためには、購入者への丁寧な対応が不可欠です。 発送前にメッセージを送信し、発送完了後にもメッセージを送信することで、購入者の不安を軽減し、評価忘れを防ぐことに繋がる可能性があります。 メルカリでの取引は、お互いの信頼関係の上に成り立っています。 この自動評価システムを理解し、適切な対応を行うことで、より良い取引体験を積み重ねていきましょう。