ヤマトの受け取り期限を過ぎたらどうなりますか?

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ヤマト運輸の受取期限を過ぎた場合、ドライバーが荷物を回収し、営業所へ保管します。保管期間内に営業所でお受け取りいただくか、再配達をご依頼ください。保管期限を過ぎると、荷物は返品されます。 その際は、ECサイトにお問い合わせください。
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ヤマト運輸の受け取り期限を過ぎたらどうなる?

ヤマト運輸で配達された荷物を受取期限内に受け取れなかった場合、以下の手順に従ってください。

1. 荷物の保管

ドライバーは荷物を回収し、最寄りのヤマト運輸営業所へ持ち帰ります。荷物は保管期限の間、営業所で保管されます。

保管期限:

  • クール便: 1日
  • 常温便: 1週間

2. 受取 or 再配達

保管期限内であれば、営業所でお荷物を直接受け取ることができます。都合が悪い場合は、再配達を依頼することも可能です。再配達には追加料金が発生する場合があります。

3. 保管期限超過

保管期限を過ぎた場合、荷物は差出人またはECサイトへ返品されます。返品に関するお問い合わせは、荷物の差出人またはECサイトにご連絡ください。

注意事項:

  • 受取期限は配達通知書に記載されています。
  • 保管期限を過ぎても連絡がない場合、荷物はお届け元へ返送されます。
  • 再配達の際、荷物の破損や紛失が発生した場合、ヤマト運輸は責任を負いません。
  • 荷物を保管している営業所は、荷物の追跡番号を入力して確認できます。