再配送は何回までできますか？

再配達は何回までできる？知っておくべき再配達の現状と対策

インターネット通販の利用がますます一般的になるにつれ、「再配達」問題は誰もが一度は直面する課題となりました。不在がちでなかなか荷物を受け取れない、という経験をお持ちの方も多いのではないでしょうか。では、実際、再配達は何回までできるのでしょうか？

原則、再配達の回数に法的な制限はありません。 運送会社は、顧客が確実に荷物を受け取れるよう、可能な限り再配達に対応してくれます。不在票に記載された連絡先に連絡すれば、都合の良い日時を指定して再配達を依頼できます。しかし、何度も再配達を繰り返すと、以下のような問題が生じる可能性があります。

• 保管期限切れによる返送: 運送会社には、荷物を保管できる期間が定められています。通常、不在票に記載されており、約1週間程度であることが多いです。この保管期限を過ぎると、荷物は発送元に返送されてしまいます。
• ドライバーへの負担: 再配達は、ドライバーの労働時間や輸送効率に大きな影響を与えます。何度も再配達を繰り返すと、他の荷物の配達遅延を引き起こす可能性もあります。
• 環境への負荷: 再配達は、燃料消費量の増加や二酸化炭素排出量の増加につながり、環境への負荷を高めます。

つまり、再配達は無制限にできるわけではありません。 運送会社も善意で対応してくれますが、過度な再配達は様々な問題を引き起こすため、できる限り避けるべきです。

では、再配達を減らすためには、どのような対策が考えられるでしょうか？

• 配達日時指定: 注文時に配達日時を指定することで、不在になる可能性を減らすことができます。
• 宅配ボックスの活用: 宅配ボックスがあれば、不在時でも荷物を受け取ることができます。
• コンビニ受け取りや営業所受け取り: 近くのコンビニエンスストアや運送会社の営業所で荷物を受け取るサービスを利用するのも有効です。
• 置き配サービスの利用: 一定の条件を満たす場合、玄関先など指定の場所に荷物を置いてもらう「置き配」サービスを利用できます。
• 受け取り場所の変更: 発送後に、受け取り場所を自宅から職場など、確実に受け取れる場所に変更することも可能です。

これらの対策を講じることで、再配達の回数を減らし、運送会社への負担を軽減することができます。また、自分のライフスタイルに合った受け取り方法を選択することで、よりスムーズに荷物を受け取ることが可能になります。

再配達は便利なサービスですが、その裏には様々な課題が潜んでいます。一人ひとりが再配達を減らす意識を持つことが、より持続可能な社会の実現につながると言えるでしょう。