病院の完全予約制とは？

病院の完全予約制：メリット、デメリット、そして知っておくべきこと

近年、病院の診療体制として「完全予約制」を導入する医療機関が増加傾向にあります。しかし、「完全予約制」とは具体的にどのようなものなのでしょうか？予約制との違いは何でしょうか？そして、私たち患者にとってどのような影響があるのでしょうか？ この記事では、完全予約制について詳しく解説し、メリット・デメリット、そして受診前に知っておくべきポイントをまとめました。

完全予約制とは何か？ 予約制との違い

冒頭で述べられているように、病院の診療体制は大きく分けて「完全予約制」と「予約制」の2種類が存在します。

• 完全予約制: これは、事前に予約した患者さんのみ診察を受けられるシステムです。予約なしで直接病院を訪れても、原則として診察を受けることはできません。
• 予約制: 事前に予約した患者さんを優先的に診察するシステムです。予約なしでも診察を受けられる場合がありますが、待ち時間が長くなる可能性があります。

完全予約制は、時間管理を徹底し、患者一人ひとりに十分な時間を確保することを目的としています。医師は予約時間に合わせて準備ができるため、より質の高い診療を提供できると期待されています。

完全予約制のメリット

完全予約制には、患者と医療機関双方にとっていくつかのメリットがあります。

• 待ち時間の短縮: 予約時間に合わせて来院することで、病院での待ち時間を大幅に短縮できます。
• 十分な診療時間: 医師は予約時間に合わせて患者さんの情報を事前に確認し、十分な時間をかけて診察を行うことができます。
• 計画的な受診: 予約制なので、自分の都合に合わせて受診日を決められます。仕事や家事のスケジュールを調整しやすくなります。
• 院内感染リスクの軽減: 待合室の混雑を避けることで、感染症のリスクを低減できます。
• 医師との信頼関係構築: 十分な時間をかけて話を聞いてもらえることで、医師との信頼関係を築きやすくなります。

完全予約制のデメリット

一方で、完全予約制にはデメリットも存在します。

• 急な体調不良に対応できない場合がある: 事前予約が必要なため、急な体調不良や怪我の場合、すぐに受診できない可能性があります。
• 予約が取りにくい場合がある: 人気のある病院や専門医の場合、予約が取りにくいことがあります。
• 予約変更・キャンセルが面倒: 予約変更やキャンセルをする場合、病院に連絡する必要があり、場合によってはキャンセル料が発生することもあります。
• 診療科によっては不向き: 緊急性の高い診療科（救急科など）には、完全予約制は適していません。

完全予約制の病院を受診する前に知っておくべきこと

完全予約制の病院を受診する前に、以下の点を確認しておきましょう。

• 予約方法: 電話、インターネット、アプリなど、病院によって予約方法が異なります。
• 予約受付時間: 予約できる時間帯を確認しておきましょう。
• 予約変更・キャンセルポリシー: 予約変更やキャンセルに関するルールを確認しておきましょう。
• 初診時の持ち物: 保険証、紹介状（必要な場合）、お薬手帳など、必要な持ち物を確認しておきましょう。
• 緊急時の対応: 緊急時の連絡先や対応について確認しておきましょう。

まとめ

完全予約制は、待ち時間の短縮や十分な診療時間の確保など、多くのメリットがある一方で、急な体調不良に対応できない、予約が取りにくいといったデメリットも存在します。完全予約制の病院を受診する際には、事前にメリット・デメリットを理解し、予約方法やキャンセルポリシーなどを確認しておくことが大切です。ご自身の状況やニーズに合わせて、適切な医療機関を選択しましょう。