英語で「用件は何ですか」と聞くには？

英語で「用件は何ですか？」とスマートに聞く10フレーズ：場面別に使い分けよう！

ビジネスシーンからカジュアルな会話まで、相手に「用件は何ですか？」と尋ねたい場面は様々です。日本語では一言で済むことも、英語では状況や相手との関係性によって適切な表現が異なります。単に “What do you need?” と聞くよりも、より自然で丁寧な表現を使い分けることで、スムーズなコミュニケーションを実現できます。この記事では、10種類の表現とその使い分け、さらに自然な会話に繋げるためのコツをご紹介します。

1. フォーマルな場面で：

• What are your requirements?: ビジネスシーンなど、フォーマルな場で用いる定番表現です。明確な依頼や要望を聞き出す際に適しています。例：”Regarding the upcoming project, what are your requirements for the software?” (今後のプロジェクトに関して、ソフトウェアに対するご要望はございますか？)

• May I ask what you require?: より丁寧な印象を与えたい場合に有効です。”May I ask…” を付けることで、相手に配慮を示すことができます。例：”May I ask what you require for the conference room setup?” (会議室の準備について、ご要望を伺ってもよろしいでしょうか？)

2. ややフォーマルな場面で：

• What can I do for you?: 接客業などでよく使われる表現です。相手へのサービス提供を申し出るニュアンスが含まれています。例：”Welcome to our store. What can I do for you?” (いらっしゃいませ。何かお探しですか？)

• How can I assist you?: “What can I do for you?” と同様、相手へのサポートを申し出る表現です。よりフォーマルな印象を与えます。例：”Thank you for calling customer support. How can I assist you today?” (カスタマーサポートにお電話いただきありがとうございます。本日はどのようにお手伝いできますか？)

• Is there anything I can help you with?: 相手が何か困っている様子の時や、助けが必要そうな場合に適した表現です。例：”You seem a little lost. Is there anything I can help you with?” (迷っていらっしゃるようですが、何かお手伝いできることはありますか？)

3. カジュアルな場面で：

• What do you need?: 友人や家族など、親しい間柄で使えるシンプルな表現です。例：”Hey, what do you need from the supermarket?” (ねえ、スーパーで何か必要なものある？)

• What’s up?: 非常にカジュアルな表現で、「何かあった？」「どうしたの？」といったニュアンスが含まれます。親しい友人同士で使うのが一般的です。例：”What’s up? You look stressed.” (どうしたの？ストレス溜まってるみたいだね。)

• Need anything?: “What do you need?” の短縮形で、さらにカジュアルな表現です。例：”Need anything while I’m up?” (何か取ってこようか？)

4. より具体的な情報を求める場合：

• What are your specific needs?: 漠然とした要望ではなく、具体的な内容を聞きたい場合に適しています。例：”To better understand your situation, what are your specific needs for this project?” (状況をより深く理解するために、このプロジェクトにおける具体的なニーズを教えていただけますか？)

• Could you tell me more about what you’re looking for?: 相手が探しているものについて、より詳細な情報を求める際に使います。例：”Could you tell me more about what you’re looking for in a new apartment?” (新しいアパートでどのような条件をお探しですか？詳しく教えていただけますか？)

これらの表現を使い分けることで、よりスムーズで効果的なコミュニケーションを実現できます。さらに、”I’m happy to help.” や “Let me know if you have any other questions.” といった言葉を添えることで、相手への配慮と協力的な姿勢を示すことができます。状況に応じて適切な表現を選び、自然な英会話に繋げましょう。