荷物を受け取れなかった場合、いつまで保管されますか？

荷物を受け取れなかった場合の保管期間

荷物を指定場所に届けた際、不在により受け取れなかった場合、荷物の保管期間は運送会社によって異なります。主な運送会社の保管期間は以下の通りです。

宅急便

• 通常宅急便：最初の不在連絡票のお届け日を含めて7日間

クール宅急便

• クール宅急便：3日間

宅急便コレクト（代引き）

• 宅急便コレクト（代引き）：荷物が営業所に到着した日を含めて7日間

保管期間の経過後

保管期間を過ぎると、荷物は返送処理されます。返送は荷物を発送した場所に返送される場合がほとんどです。荷物の保管期間は、不在連絡票に記載されていますので、不在連絡票を確認してください。

保管期間を延長したい場合

急用などで保管期間内に荷物を受け取れない場合は、運送会社に連絡して保管期間の延長を依頼することができます。延長の可否や延長できる日数などは、運送会社によって異なりますので、直接お問い合わせください。

保管期間を過ぎてしまった場合

保管期間を過ぎた後、荷物を回収するには発送元または運送会社に取りに行きます。追加の保管料が発生する場合がありますので、運送会社にご確認ください。