電話がかかってきた時、なんて言いますか？

電話応答時の適切なフレーズ

電話がかかってきた際、適切な応答方法を知っておくことで、プロフェッショナルな印象を与えるだけでなく、時間と労力を節約できます。

「もしもし」を避ける

伝統的に、「もしもし」は電話応答時の一般的なフレーズでしたが、現在はビジネスシーンを中心に簡潔な応答に置き換えられています。

推奨される簡潔なフレーズ

電話に出るときは、次の簡潔なフレーズを使用するのが一般的です。

• はい、〇〇です

このフレーズを使用することで、名前を明示的に示すことができ、相手にあなたの身元を明確に伝えることができます。

ビジネスシーンでの使用

ビジネスシーンでは、よりフォーマルな印象を与えるために以下のフレーズを使用することもできます。

• お電話ありがとうございます。〇〇です
• (会社名)の〇〇です。ご用件を承ります

プライベートでの使用

プライベートな場面では、「はい、〇〇です」という簡潔な応答が広く受け入れられています。ただし、状況によっては、よりフレンドリーな応答が適切な場合もあります。

• はい、〇〇です。お久しぶりです
• やあ、〇〇だけど

その他のヒント

• 電話に出るときは、明確で丁寧な声を使用しましょう。
• 電話に出る前に、自分の名前と所属先を確認しましょう。
• 応答後は、相手の用件をしっかりと聞きましょう。
• 必要に応じて、メモを取ったり、他の同僚に電話を転送したりしましょう。

電話応答時の適切なフレーズを使用することで、プロフェッショナルで効率的な印象を与えることができます。簡潔で明確な応答を心がけ、相手とのコミュニケーションを円滑に進めましょう。