Au携帯の返却期限を過ぎたらどうなる？

au携帯の返却期限を過ぎたらどうなるのか？機種変更や解約に伴う旧機種の返却は、スムーズな手続きと経済的なメリットを享受するために非常に重要です。しかし、何らかの事情で返却期限を過ぎてしまった場合、どのような事態に直面するのでしょうか。ここでは、期限超過による影響を詳細に解説し、もし期限を過ぎてしまった場合の対処法についてもご紹介します。

まず、auの返却期限は機種変更の場合と解約の場合で若干異なります。機種変更後の旧機種の返却期限は、郵送の場合、機種変更手続き完了月の翌月25日、auショップへの持ち込みの場合は翌月末日とされています。この期限は、契約内容に明記されているはずですので、必ずご自身の契約書を確認しましょう。 解約時の返却期限も同様に契約内容に記載されていますが、機種変更よりも短縮されている場合もあります。 契約内容によって異なるため、契約書をよく確認することが重要です。

期限を過ぎてしまった場合、最も大きな影響は「機種代金割引などの特典が受けられない」ことです。 多くの場合、機種変更時には、旧機種を返却することで機種代金の割引を受けられる「機種変更割引」や、新しい機種の購入代金を分割払いで支払う際に、金利が優遇される「金利優遇」といった特典が適用されます。これらの特典は、auが旧機種を回収することで、再利用やリサイクルを行い、環境保護やコスト削減に繋げるという取り組みの一環として提供されています。そのため、旧機種を返却しない、あるいは期限を過ぎて返却した場合、これらの経済的なメリットを失うことになります。 割引額は機種やプランによって異なりますが、数万円に及ぶ場合もあり、無視できない金額です。

さらに、期限超過による影響は金銭的なものだけではありません。返却が大幅に遅れた場合、au側から未返却分の端末代金の請求が行われる可能性があります。これは、契約時に支払った端末代金の一括払いまたは分割払い残金を、改めて請求されることを意味します。 契約内容によっては、違約金が発生する場合もあります。 請求金額は、機種の機種代金や、契約期間、利用状況などによって変動するため、事前にauカスタマーセンターに問い合わせることが必要です。

期限を過ぎてしまった場合、まずはauカスタマーセンターに連絡することが最善策です。状況を説明し、事情を話せば、対応策を検討してくれる可能性があります。 ただし、すぐに連絡することが重要です。 連絡が遅れるほど、対応が難しくなる可能性があります。 例えば、事情を説明し、返却の延期を交渉したり、追加料金を支払うことで解決できるケースもあるかもしれません。 しかし、交渉が成立するかどうかは、事情の妥当性や、au側の判断に依存しますので、迅速な対応が求められます。

最後に、期限を守るための対策として、機種変更や解約手続き完了後、すぐに旧機種を梱包し、返送または持ち込みの手続きをすることをお勧めします。 返却期限をカレンダーに書き込んでおく、または、リマインダーを設定するなど、期限を忘れない工夫も大切です。 万が一、何らかの事情で期限に間に合わないことが予想される場合は、すぐにauカスタマーセンターに連絡し、相談するようにしましょう。 適切な対応をすることで、余計な費用やトラブルを避けることができます。