「かと存じます」はビジネスでどう使う？

「かと存じます」ビジネスシーンでの活用：控えめな提案と丁寧な印象を与える表現

ビジネスシーンにおいて、相手に意見や提案を伝える際、ストレートな物言いは時に角が立つことがあります。そこで重宝されるのが、「かと存じます」という表現です。これは、「～だと思います」よりもさらに丁寧で控えめなニュアンスを含み、相手への敬意を払いながら自身の考えを伝える際に効果を発揮します。

具体的にどのような場面で活用できるのか、その効果と注意点について掘り下げていきましょう。

１．提案や意見を述べる際

「かと存じます」は、自信を持って提案するよりも、むしろ相手の意見や立場を尊重しつつ、自身の考えを控えめに伝える際に最適です。例えば、プロジェクトの進行方法について、上司やクライアントに意見を述べる場合、以下のように使うことができます。

• 「現状のスケジュールでは、納期に間に合わない可能性もあるかと存じます。つきましては、タスクの優先順位を見直してみてはいかがでしょうか。」
• 「資料の構成に関してですが、顧客層のニーズをより明確に反映させた方が、訴求力が向上するかと存じます。」

これらの例では、「かと存じます」を用いることで、相手に押し付けるような印象を与えず、提案を受け入れやすくする効果が期待できます。

２．疑問や確認をする際

直接的な質問を避けて、相手の意向を確かめたい場合にも、「かと存じます」は有効です。例えば、会議の日程について、以下のように使用できます。

• 「明日の会議ですが、午前中に開催されるかと存じます。」
• 「ご提案いただいた内容について、いくつか確認させて頂きたい点がございますが、よろしいかと存じます。」

このように、相手の記憶や情報を確認する際にも、丁寧な表現として活用できます。

３．懸念事項を伝える際

プロジェクトの遅延や、リスクに関する懸念事項を伝える場合、相手に不快感を与えないように、慎重な言葉選びが求められます。「かと存じます」を用いることで、感情的な表現を避け、客観的に状況を伝えることができます。

• 「現在の進捗状況ですと、当初予定していた期日までに完了することが難しいかと存じます。対策として、人員の増強を検討する必要があるかもしれません。」
• 「今回の施策は、法規制に抵触する可能性もわずかながらあるかと存じます。念のため、専門家にご確認いただくことを推奨いたします。」

「かと存じます」使用上の注意点

非常に便利な表現である「かと存じます」ですが、多用すると優柔不断な印象を与える可能性もあります。本当に自信のあることや、明確な事実については、断定的な表現を用いる方が、かえって信頼感を与える場合もあります。

また、相手との関係性によっては、過剰な敬語表現が慇懃無礼に感じられることもあります。親しい同僚や部下に対しては、状況に応じて、よりカジュアルな表現を選択することも大切です。

まとめ

「かと存じます」は、ビジネスシーンにおいて、自身の意見を控えめに述べ、相手に敬意を払うための有効な表現です。状況に応じて適切に使いこなすことで、円滑なコミュニケーションを促進し、良好な人間関係を築くことができるでしょう。ただし、多用や誤用を避け、相手との関係性や状況を考慮して、最適な表現を選択することが重要です。

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