みどりの窓口で払い戻しできる期限は？

みどりの窓口における払い戻し期限

みどりの窓口では、以下の期限内に払い戻し手続きを行う必要があります。

• 紙の切符: 運休発生後1年以内
• えきねっとで購入した未使用切符: 購入後1週間以内

注意事項

• 切符に記載されている発駅で払い戻し手続きを行ってください。
• 払い戻しには、切符と購入時の領収書が必要になります。
• 期限を過ぎた場合、払い戻しはできません。
• 払い戻し手数料が発生する場合があります。

払い戻し対象の切符

• 運休・遅延・区間変更があった特急券・乗車券
• 購入後に使用しなかった特急券・乗車券（えきねっと購入分のみ）
• 購入した新幹線指定席券が満席だった場合の指定席特急券

手続き方法

1. 切符と領収書をみどりの窓口に提出する。
2. 払い戻しにかかる手続きを行う。
3. 払い戻し金額を受け取る。