タイムズの会員カードがない場合どうすればいいですか？

タイムズ会員カードを紛失した場合の対処法

タイムズの会員カードを紛失した場合、すぐに新しいカードを発行してもらう必要があります。それまでの間は、以下の方法でタイムズカーを利用できます。

1. タイムズカーアプリによる解錠

タイムズカーアプリには、会員カードの代わりにスマートフォンを使用して車両の解錠を行う機能があります。この機能を利用するには、事前にアプリで利用登録が必要です。

利用登録方法：

• タイムズカーアプリを起動します。
• ログインした後、「その他」タブをタップします。
• 「解錠機能」をタップします。
• 解錠機能に関する説明を読み、「同意して登録」をタップします。
• 登録完了後、タイムズカーアプリのトップ画面に「解錠」ボタンが表示されます。

車を利用する場合：

• 車両に到着したら、タイムズカーアプリの「解錠」ボタンをタップします。
• アプリが車両の位置を検出したら、「車両への解錠」をタップします。
• 車両のドアが開きます。

2. タイムズコールセンターへの連絡

会員カードを紛失した場合、タイムズコールセンターに連絡して新しいカードを発行してもらうことができます。

連絡先：

• タイムズコールセンター：0570-064-516（9:00～21:00）

3. タイムズステーションでの再発行

一部のタイムズステーションでは、会員カードの再発行を受け付けています。ステーションで再発行可能な場合は、身分証明書を提示することで新しいカードが発行されます。

注意事項：

• タイムズカーアプリによる解錠機能は、すべての車両で使用できるわけではありません。一部の車両では、会員カードが必要になる場合があります。
• タイムズコールセンターやタイムズステーションでの再発行には、手数料がかかる場合があります。
• 会員カードの紛失が判明した場合は、すぐにタイムズコールセンターに連絡して紛失届を提出してください。