ローチケで当選したらキャンセルはできますか？

ローチケで購入したチケットのキャンセルに関するガイド

ローチケでチケットを購入した後は、原則として購入後のキャンセルはできません。これは、チケットが数量限定で販売されているためです。しかし、特定の状況下では例外があります。

払い戻し可能なケース

• 公演が中止または延期された場合
• チケットの重複購入があった場合
• 誤って購入してしまった場合

払い戻し不可のケース

• 購入者の都合によるキャンセル
• 客席の変更
• 公演の日時変更

店頭支払いまたは郵便振込の場合

店頭支払いまたは郵便振込でチケットを購入した場合、入金期限までに支払いが完了しないと予約は無効になります。この場合、購入者はキャンセル料なしでチケットを受け取ることができます。

キャンセル方法

払い戻しが可能なケースの場合は、ローチケのサポートセンターに連絡してキャンセルを依頼する必要があります。サポートセンターの連絡先は、ローチケのウェブサイトまたはアプリにあります。

注意事項

• キャンセル料はチケット代金の10%程度かかります。
• キャンセルは電話またはメールでのみ受け付けます。
• キャンセルの受付は公演日の前日までです。
• 公演当日に払い戻しはできません。

そのため、チケットを購入する際は、スケジュールや都合を十分に確認してから購入することが重要です。