ぴあで購入したものを確認するには？

ぴあで購入したチケット、本当に大丈夫？確認方法と注意点

ぴあでチケットを購入したけど、本当にちゃんと買えているのか、いつ届くのか、ちゃんと発券できるのか…不安になること、ありますよね。ぴあのサイトは情報量が多くて、どこを見ればいいのか分かりにくい！という声もよく聞きます。そこで、ここでは「マイページ」を軸に、ぴあで購入したチケットの確認方法を徹底解説します。

1. 基本は「マイページ」：購入履歴の確認

ぴあで購入したチケットの情報を確認する上で、まず最初にチェックすべきなのが「マイページ」です。ログイン後、以下の手順で確認できます。

• 「マイページ」にアクセス: ぴあのウェブサイトまたはアプリからログインし、「マイページ」に移動します。
• 「購入履歴」を確認: マイページ内のメニューから「購入履歴」を選択します。ここでは、過去に購入したチケットの一覧が表示されます。
• 該当の公演を選択: 確認したい公演名をクリックすると、詳細な情報が表示されます。

2. 購入履歴で確認できること

購入履歴では、以下の情報を確認できます。

• 公演情報: 公演名、日時、会場、席種など、チケットの詳細な情報
• 購入日時: チケットを購入した日時
• 支払方法: クレジットカード、コンビニ払いなど、選択した支払い方法
• 購入枚数: 購入したチケットの枚数
• 合計金額: 支払った金額
• チケットの発券/配送状況: チケットの発券方法（店頭発券、電子チケットなど）と、配送を選んだ場合の配送状況
• 払込票番号: コンビニ払いで支払いを選択した場合に、店頭での支払いに必要な13桁の番号。チケット発券にも必要になる場合があります。

3. 発券方法の確認：いつ、どうやって発券する？

チケットの発券方法は、公演によって異なります。購入履歴で、発券方法を確認し、案内に従って手続きを行いましょう。

• 店頭発券: セブン-イレブンやファミリーマートなどのコンビニエンスストアで発券する場合、必要なのは「払込票番号（13桁）」または「引換票番号（13桁）」です。
• 電子チケット: ぴあのアプリ上で電子チケットを受け取る場合、指定された日時にアプリを起動し、チケットを受け取ります。
• 配送: 宅配便でチケットが送られてくる場合、購入履歴で発送状況を確認できます。

4. 発送状況の確認：まだ届かない！いつ届く？

配送を選んだ場合、購入履歴で発送状況を確認できます。追跡番号が表示されていれば、配送業者のサイトで詳細な状況を確認できます。もし発送予定日を過ぎても届かない場合は、ぴあに問い合わせてみましょう。

5. 注意点：焦らず、余裕をもって確認を

• 公演直前はアクセスが集中する可能性: 特に人気公演の場合、公演直前はサイトへのアクセスが集中し、確認に時間がかかることがあります。余裕を持って確認するようにしましょう。
• 問い合わせ前にFAQを確認: ぴあの公式サイトには、よくある質問（FAQ）が掲載されています。問い合わせる前に、FAQを確認することで、解決できる場合もあります。
• 不正転売に注意: ぴあで購入したチケットは、不正転売は禁止されています。絶対に転売しないようにしましょう。

これらの情報を参考に、ぴあで購入したチケットの情報をしっかりと確認し、安心して公演当日を迎えましょう。