ローチケの予約番号はどうやって調べますか？

ローチケ予約番号、見つからない？解決策を徹底解説！

ローチケでチケットを予約したものの、予約番号がわからなくなって困った経験はありませんか？予約番号は、チケットの発券や座席確認など、さまざまな場面で必要になる重要な情報です。今回は、ローチケの予約番号を調べる方法を、インターネット上の情報をただまとめるだけでなく、より詳しく、かつ実践的に解説します。

1. 基本はマイページ！申込履歴をくまなくチェック！

一番確実な方法は、ローチケのマイページにログインし、申込履歴一覧を確認することです。

• ログイン: まずはローチケの公式サイトにアクセスし、会員登録時に設定したIDとパスワードでログインします。
• 申込履歴へGO!: ログイン後、マイページのメニューから「申込履歴一覧」またはそれに類する項目を探してクリックします。
• 赤枠を探せ！: 申込履歴一覧には、過去に申し込んだチケットの情報が一覧表示されます。それぞれの申し込み情報の詳細部分、特に赤枠で囲まれた部分に予約番号が記載されていることが多いです。注意深く確認しましょう。

2. チケット券面をもう一度確認！領収書情報から逆算！

もし、チケット券面（紙チケットや電子チケットの画面）が手元にあるなら、そこから予約番号を特定できる可能性があります。

• 券面を隅々までチェック: チケット券面には、公演名、日時、座席番号などに加えて、予約番号の一部が記載されていることがあります。券面を隅々まで確認してみましょう。
• 領収書情報との照合: チケット購入時の領収書や、クレジットカードの明細などに記載されている情報を手がかりに、ローチケのカスタマーサポートに問い合わせることで、予約番号を特定できる場合があります。

3. それでも見つからない…最終手段はカスタマーサポート！

上記の手段を試しても予約番号がどうしても見つからない場合は、ローチケのカスタマーサポートに直接問い合わせるのが最終手段です。

• 準備を万端に！: カスタマーサポートに問い合わせる際には、以下の情報をできる限り準備しておきましょう。
  • ローチケの会員ID
  • チケットを購入した公演名
  • チケットを購入した日時（おおよそでもOK）
  • 決済方法（クレジットカード、コンビニ払いなど）
  • チケットの受取方法（郵送、コンビニ発券など）
• 丁寧に状況を説明: カスタマーサポートの担当者に、予約番号がどうしても見つからない旨を丁寧に説明し、上記の情報を伝えれば、予約番号の照会をしてもらえる可能性があります。

4. トラブルシューティング：よくある質問とその解決策

• Q: 複数のアカウントを持っている可能性があります。
  • A: 複数のメールアドレスでローチケに登録していないか、心当たりがあるアカウントすべてでログインを試してみてください。
• Q: 申込履歴に表示されない場合。
  • A: 過去の申し込みすぎて表示されない場合は、表示期間を変更してみてください。それでも表示されない場合は、カスタマーサポートに問い合わせる必要があります。
• Q: 電子チケットの場合、どこに予約番号が記載されていますか？
  • A: 電子チケットのアプリやサイト上で、チケットの詳細情報を表示する画面に記載されていることが多いです。アプリのバージョンが最新であるか確認しましょう。

予約番号は、チケットに関する重要な情報です。大切に保管し、万が一紛失してしまった場合は、上記の方法を参考にして、早めに確認するようにしましょう。