การอบรม Onboard คืออะไร

การอบรม Onboarding: มากกว่าการปฐมนิเทศ คือการสร้างรากฐานแห่งความสำเร็จ

ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถเข้ามาในองค์กรเป็นเพียงจุดเริ่มต้น การทำให้พนักงานใหม่เหล่านั้นสามารถปรับตัว สร้างผลงาน และเติบโตไปพร้อมกับองค์กรได้ต่างหาก คือความท้าทายที่แท้จริง และกุญแจสำคัญที่จะช่วยปลดล็อคศักยภาพนี้คือ การอบรม Onboarding

หลายครั้งที่เราอาจมองข้ามความสำคัญของการอบรม Onboarding โดยคิดว่าเป็นเพียงการปฐมนิเทศทั่วไป แต่ในความเป็นจริงแล้ว Onboarding มีความหมายที่ลึกซึ้งและครอบคลุมมากกว่านั้นมาก การอบรม Onboarding ไม่ได้เป็นเพียงแค่การบอกเล่าข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับบริษัท กฎระเบียบ หรือสวัสดิการ แต่เป็นการสร้าง ประสบการณ์ ที่จะหล่อหลอมให้พนักงานใหม่รู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรอย่างแท้จริง

Onboarding คืออะไรกันแน่?

การอบรม Onboarding คือกระบวนการที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้พนักงานใหม่สามารถปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมองค์กร เข้าใจค่านิยม และซึมซับเป้าหมายขององค์กรได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ กระบวนการนี้เริ่มต้นตั้งแต่ก่อนวันแรกของการทำงาน และดำเนินต่อไปอย่างต่อเนื่องในช่วงเวลาหนึ่ง (โดยทั่วไปคือ 3-6 เดือน หรืออาจนานกว่านั้น) โดยมีจุดมุ่งหมายหลักดังนี้:

• สร้างความเข้าใจในวัฒนธรรมองค์กร: Onboarding ช่วยให้พนักงานใหม่เข้าใจถึงวิธีการทำงาน ความเชื่อ และค่านิยมที่องค์กรยึดถือ เพื่อให้พวกเขาสามารถปรับตัวและทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างราบรื่น
• สร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง: การต้อนรับอย่างอบอุ่น การแนะนำให้รู้จักกับเพื่อนร่วมงาน และการให้ข้อมูลที่จำเป็น จะช่วยให้พนักงานใหม่รู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของทีมและองค์กร ลดความกังวล และสร้างความมั่นใจในการเริ่มต้นงานใหม่
• ให้ความรู้และทักษะที่จำเป็น: นอกจากการเรียนรู้เกี่ยวกับองค์กรแล้ว Onboarding ยังรวมถึงการฝึกอบรมทักษะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงาน การสอนวิธีการใช้เครื่องมือและระบบต่างๆ เพื่อให้พนักงานใหม่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพตั้งแต่เริ่มต้น
• สร้างความผูกพันกับองค์กร: Onboarding ที่ดีจะช่วยสร้างความผูกพันระหว่างพนักงานใหม่กับองค์กร ทำให้พวกเขารู้สึกมีคุณค่าและต้องการที่จะเติบโตไปพร้อมกับองค์กร
• เพิ่มอัตราการคงอยู่ของพนักงาน: พนักงานที่ได้รับการอบรม Onboarding ที่ดี มักจะมีความพึงพอใจในการทำงานและมีแนวโน้มที่จะอยู่กับองค์กรนานขึ้น ลดปัญหาการลาออกของพนักงานใหม่ และประหยัดค่าใช้จ่ายในการสรรหาและฝึกอบรมบุคลากร

Onboarding ต่างจากการปฐมนิเทศอย่างไร?

แม้ว่าการปฐมนิเทศจะเป็นส่วนหนึ่งของการอบรม Onboarding แต่ก็เป็นเพียงส่วนเล็กๆ เท่านั้น การปฐมนิเทศมักจะเน้นไปที่การให้ข้อมูลพื้นฐาน เช่น ประวัติบริษัท กฎระเบียบ สวัสดิการ และขั้นตอนการทำงานต่างๆ ในขณะที่ Onboarding มีความครอบคลุมมากกว่า โดยเน้นไปที่การสร้างความเข้าใจในวัฒนธรรมองค์กร การสร้างความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน และการพัฒนาทักษะที่จำเป็นต่อการทำงาน

ทำไมการอบรม Onboarding จึงมีความสำคัญ?

ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจมีความรุนแรง การดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง การอบรม Onboarding ที่ดีถือเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน เพราะช่วยให้องค์กรสามารถ:

• ลดอัตราการลาออกของพนักงานใหม่: พนักงานที่ได้รับการต้อนรับและฝึกอบรมอย่างดี มักจะมีความพึงพอใจในการทำงานและมีแนวโน้มที่จะอยู่กับองค์กรนานขึ้น
• เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน: พนักงานที่เข้าใจวัฒนธรรมองค์กรและมีทักษะที่จำเป็น จะสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพตั้งแต่เริ่มต้น
• สร้างความผูกพันกับองค์กร: พนักงานที่รู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร จะมีความมุ่งมั่นและทุ่มเทในการทำงานมากขึ้น
• สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร: การมีกระบวนการ Onboarding ที่ดี จะช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กรในสายตาของพนักงานใหม่และผู้สมัครงาน

สรุป

การอบรม Onboarding ไม่ได้เป็นเพียงแค่การปฐมนิเทศ แต่เป็นการลงทุนที่คุ้มค่าในการสร้างรากฐานแห่งความสำเร็จให้กับพนักงานใหม่และองค์กร การออกแบบและดำเนินการอบรม Onboarding ที่มีประสิทธิภาพ จะช่วยให้องค์กรสามารถดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ สร้างความผูกพัน และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ซึ่งจะนำไปสู่ความสำเร็จและความยั่งยืนขององค์กรในระยะยาว