ข้อใดคือปัจจัย 4 อย่างของการจูงใจ *

ปัจจัยสี่ประการที่ขับเคลื่อนพฤติกรรมมนุษย์: ความต้องการ แรงจูงใจ เป้าหมาย และการเสริมแรง

การกระทำของมนุษย์ทุกอย่าง ไม่ว่าจะเป็นการเรียนรู้ การทำงาน การสร้างความสัมพันธ์ หรือแม้กระทั่งการพักผ่อนหย่อนใจ ล้วนมีต้นกำเนิดมาจากแรงจูงใจ แรงจูงใจนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเองโดยปราศจากสาเหตุ แต่เป็นผลลัพธ์จากปัจจัยหลายอย่างที่ทำงานร่วมกันอย่างซับซ้อน และหากจะวิเคราะห์อย่างง่ายๆ เราสามารถระบุปัจจัยสำคัญสี่ประการที่เป็นรากฐานของแรงจูงใจได้ คือ ความต้องการ (Needs), แรงจูงใจ (Drives), เป้าหมาย (Goals) และ การเสริมแรง (Reinforcement)

ความต้องการ (Needs) คือรากฐานที่สำคัญที่สุด เป็นจุดเริ่มต้นของกระบวนการทั้งหมด ความต้องการเหล่านี้สามารถเป็นได้ทั้งความต้องการทางกายภาพ เช่น ความต้องการอาหาร น้ำ อากาศ ที่อยู่อาศัย หรือความต้องการทางจิตวิทยา เช่น ความต้องการความรัก ความต้องการความรู้สึกเป็นที่ยอมรับ ความต้องการความสำเร็จ ความต้องการเหล่านี้เป็นสิ่งที่อยู่ภายในตัวบุคคล เป็นแรงผลักดันให้บุคคลแสวงหาสิ่งที่ตอบสนองความต้องการนั้นๆ เช่น ความหิวกระหาย (ความต้องการทางกายภาพ) จะกระตุ้นให้บุคคลแสวงหาอาหาร ความรู้สึกเหงา (ความต้องการทางจิตวิทยา) อาจกระตุ้นให้บุคคลแสวงหาปฏิสัมพันธ์ทางสังคม

เมื่อความต้องการปรากฏขึ้น แรงจูงใจ (Drives) จะเข้ามาทำงาน แรงจูงใจเป็นพลังงานภายในที่ผลักดันให้บุคคลกระทำการเพื่อตอบสนองความต้องการนั้นๆ แรงจูงใจอาจเป็นความรู้สึกกระหายอยาก ความปรารถนา หรือความทะเยอทะยาน มันคือสิ่งที่ทำให้บุคคลลุกขึ้นมาลงมือทำ เช่น ความหิวกระหาย (ความต้องการ) จะสร้างแรงจูงใจให้บุคคลไปหาอาหาร ความต้องการความสำเร็จ (ความต้องการ) จะสร้างแรงจูงใจให้บุคคลทำงานหนักเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

เป้าหมาย (Goals) คือภาพที่ชัดเจนของสิ่งที่บุคคลต้องการบรรลุ มันคือจุดหมายปลายทางที่บุคคลมุ่งสู่ เป้าหมายอาจเป็นสิ่งที่จับต้องได้ เช่น การสอบผ่าน การได้งานที่ดี หรือเป็นสิ่งที่จับต้องไม่ได้ เช่น ความสุข ความสงบ การมีชีวิตที่สมบูรณ์ เป้าหมายจะช่วยให้บุคคลสามารถมุ่งเน้นความพยายามและแรงจูงใจไปในทิศทางเดียวกัน และเป็นสิ่งที่ช่วยให้บุคคลวัดความสำเร็จของการกระทำของตนเอง

สุดท้าย การเสริมแรง (Reinforcement) คือกระบวนการที่ช่วยยืนยันและเสริมสร้างพฤติกรรม การเสริมแรงอาจเป็นรางวัล การชมเชย หรือแม้แต่ความสำเร็จที่เกิดขึ้น การเสริมแรงที่เหมาะสมจะทำให้บุคคลมีความรู้สึกพึงพอใจ และมีแนวโน้มที่จะทำพฤติกรรมนั้นซ้ำอีก ในทางกลับกัน การลงโทษหรือการขาดการเสริมแรงอาจทำให้บุคคลลดพฤติกรรมนั้นลง ดังนั้น การเสริมแรงจึงเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างแรงจูงใจให้ยั่งยืน

สรุปแล้ว ความต้องการ แรงจูงใจ เป้าหมาย และการเสริมแรง เป็นปัจจัยสี่ประการที่ทำงานร่วมกันอย่างสอดคล้อง สร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้น และขับเคลื่อนพฤติกรรมของมนุษย์ไปสู่การบรรลุเป้าหมาย การทำความเข้าใจปัจจัยเหล่านี้จะช่วยให้เราสามารถเข้าใจพฤติกรรมของตนเองและผู้อื่นได้ดียิ่งขึ้น และสามารถใช้ความรู้เหล่านี้ในการสร้างแรงจูงใจให้กับตนเองและผู้อื่นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ