ประกัน Samsung นับยังไง

ประกัน Samsung นับอย่างไร?

เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์ของ Samsung ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นจะมาพร้อมกับการรับประกัน ซึ่งเป็นการปกป้องคุณในกรณีที่ผลิตภัณฑ์มีตำหนิหรือเสียหายจากการผลิต การรับประกันของ Samsung นับจากวันที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ โดยปกติแล้วจะมีระยะเวลา 6 เดือน

ระยะเวลาของการรับประกัน

ระยะเวลาของการรับประกัน Samsung แตกต่างกันไปตามประเภทของผลิตภัณฑ์ ต่อไปนี้คือระยะเวลาการรับประกันทั่วไปสำหรับผลิตภัณฑ์ Samsung บางประเภท:

• สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต: 1 ปี
• ทีวี: 1 ปี
• เครื่องใช้ภายในบ้าน: 1 ปี
• ผลิตภัณฑ์อื่นๆ: 6 เดือน

วิธีการนับการรับประกัน

การรับประกัน Samsung จะนับจากวันที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ โดยปกติแล้วคุณสามารถหาได้จากใบเสร็จการซื้อหรือบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ วันเริ่มต้นของการรับประกันจะระบุไว้บนเอกสารเหล่านี้

ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อสมาร์ทโฟน Samsung เมื่อวันที่ 1 มกราคม 2023 การรับประกันของสมาร์ทโฟนจะเริ่มต้นในวันที่ 1 มกราคม 2023 และจะหมดอายุในวันที่ 1 มกราคม 2024

การเคลมการรับประกัน

หากผลิตภัณฑ์ Samsung ของคุณมีตำหนิหรือเสียหาย คุณสามารถเคลมการรับประกันได้โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Samsung คุณสามารถหาข้อมูลติดต่อได้จากเว็บไซต์ของ Samsung หรือบรรจุภัณฑ์ผลิตภัณฑ์

เมื่อคุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า คุณจะต้องแจ้งหมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์ของคุณและคำอธิบายเกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าจะช่วยคุณวิเคราะห์ปัญหาและตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์มีสิทธิ์ได้รับการรับประกันหรือไม่

หากผลิตภัณฑ์มีสิทธิ์ได้รับการรับประกัน Samsung จะซ่อมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ฟรี โดยทั่วไปแล้วคุณจะต้องส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่เสียหายไปยัง Samsung เพื่อรับการซ่อมหรือเปลี่ยน