ปกติหมอเข้าตรวจกี่โมง

เวลาทำงานของแพทย์: มากกว่าแค่ “เวลาทำการ”

คำถามที่ว่า “ปกติหมอเข้าตรวจกี่โมง?” นั้น ดูเหมือนจะง่าย แต่คำตอบกลับซับซ้อนกว่าที่คิด เพราะเวลาทำงานของแพทย์ไม่ได้จำกัดอยู่แค่เพียงช่วงเวลาทำการตามโรงพยาบาลเท่านั้น ความจริงแล้ว ชีวิตของแพทย์นั้นวนเวียนอยู่กับการดูแลผู้ป่วยแทบตลอดเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระบบการแพทย์ของประเทศไทยที่กำลังเผชิญกับความท้าทายอย่างใหญ่หลวง นั่นคือ ปัญหาการขาดแคลนบุคลากรทางการแพทย์

เวลาทำการของคลินิกหรือโรงพยาบาลอาจแตกต่างกันไปตามประเภทของสถานพยาบาล ขนาด และความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง เราอาจพบว่าคลินิกทั่วไปเปิดให้บริการตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 17.00 น. ในขณะที่โรงพยาบาลขนาดใหญ่จะมีการเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งหมายความว่าแพทย์บางท่านอาจต้องเริ่มงานตั้งแต่เช้าตรู่ หรือแม้กระทั่งดึกดื่น ขึ้นอยู่กับตารางเวรและความจำเป็นของผู้ป่วย

แต่เหนือกว่าเวลาทำการปกติ สิ่งที่มองข้ามไม่ได้คือ ภาระหน้าที่ของแพทย์ที่ยื่นยาวเกินกว่าเวลาเข้างานและเลิกงาน พวกเขาต้องรับมือกับการโทรศัพท์สอบถามอาการจากผู้ป่วย การอ่านผลตรวจวิเคราะห์ การเขียนรายงาน การประชุม รวมถึงการศึกษาหาความรู้เพิ่มเติมอยู่เสมอ เพื่อให้ทันต่อความก้าวหน้าทางการแพทย์ ทั้งหมดนี้ล้วนกินเวลาและแรงกายแรงใจของแพทย์เป็นอย่างมาก

และสิ่งที่สำคัญยิ่งกว่า คือการเข้าเวรนอกเวลาทำการ ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับแพทย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแผนกฉุกเฉิน ห้องผ่าตัด หรือหน่วยดูแลผู้ป่วยหนัก การทำงานเวรนอกเวลาเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อการพักผ่อนอย่างมาก ทำให้แพทย์เผชิญกับความเหนื่อยล้า การนอนหลับไม่เพียงพอ และส่งผลต่อสุขภาพกายและใจในระยะยาว นี่คือความจริงที่สังคมควรตระหนัก และไม่ควรมองข้าม

ปัญหาการขาดแคลนบุคลากรทางการแพทย์ในระบบราชการ ยิ่งทวีความรุนแรงของสถานการณ์ ทำให้แพทย์ที่มีอยู่อยู่ในสภาพทำงานหนักเกินไป ต้องรับภาระงานมากกว่าที่ควรจะเป็น ซึ่งนำไปสู่ความเสี่ยงต่อการเกิดข้อผิดพลาด และลดประสิทธิภาพในการทำงาน การแก้ไขปัญหานี้จึงเป็นสิ่งจำเป็นเร่งด่วน ทั้งในแง่ของการเพิ่มจำนวนบุคลากรทางการแพทย์ การปรับปรุงระบบการบริหารจัดการ และการให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาพและการพักผ่อนของแพทย์ เพื่อให้พวกเขามีทั้งสุขภาพที่ดีและสามารถดูแลผู้ป่วยได้อย่างเต็มที่และมีประสิทธิภาพ

ดังนั้น คำถาม “ปกติหมอเข้าตรวจกี่โมง?” จึงไม่ได้มีคำตอบตายตัว แต่สะท้อนให้เห็นถึงความทุ่มเท ความเสียสละ และความเหน็ดเหนื่อยของแพทย์ ที่ทำงานเพื่อดูแลสุขภาพของคนทั้งประเทศ และเราทุกคนควรตระหนักถึงความสำคัญนี้ และร่วมกันหาทางแก้ไขปัญหาเพื่อให้แพทย์ของเรามีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น เพื่อประโยชน์ของทั้งตัวแพทย์เองและสังคมโดยรวม