สาเหตุของโรคจากการทำงานด้านจิตวิทยาสังคมมีอะไรบ้าง

ปัจจัยแฝงที่มองไม่เห็น: สาเหตุของโรคจากการทำงานด้านจิตวิทยาสังคม

โรคจากการทำงานมักถูกมองข้ามไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งโรคที่เกิดจากปัจจัยด้านจิตวิทยาสังคม ซึ่งไม่ใช่เพียงแค่ความเครียดจากปริมาณงานที่มากเกินไปเท่านั้น แต่ยังซ่อนเร้นอยู่ในรายละเอียดของสภาพแวดล้อมการทำงานที่ส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตของบุคลากรอย่างลึกซึ้ง บทความนี้จะเจาะลึกลงไปในสาเหตุหลักๆ ที่มักถูกมองข้าม แต่กลับก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสุขภาพจิตและจิตใจของผู้ทำงานอย่างร้ายแรง

เหนือกว่าความเครียด: มิติที่ซ่อนอยู่ของสภาพแวดล้อมการทำงาน

ขณะที่ความเครียดจากงานเป็นปัจจัยสำคัญ แต่เรามักมองข้ามปัจจัยอื่นๆ ที่ทำงานร่วมกัน สร้างความเสียหายต่อสุขภาพจิตอย่างเงียบเชียบ ปัจจัยเหล่านี้สามารถแบ่งออกได้เป็นหลายประเด็นหลัก ดังนี้:

• ความไม่เท่าเทียมในโอกาสและการพัฒนาอาชีพ: การขาดความเป็นธรรมในการเลื่อนตำแหน่ง การได้รับการพิจารณาอย่างเท่าเทียม หรือการเข้าถึงโอกาสในการพัฒนาฝีมือ ล้วนเป็นสาเหตุสำคัญที่ก่อให้เกิดความรู้สึกท้อแท้ หมดหวัง และความไม่มั่นคงในอนาคต นำไปสู่ความเครียดเรื้อรังและภาวะซึมเศร้าได้ ความรู้สึกถูกละเลยหรือถูกเลือกปฏิบัติเนื่องจากเพศ เชื้อชาติ หรือความเชื่อทางศาสนา ยิ่งเป็นตัวเร่งให้เกิดความรู้สึกเหล่านี้มากขึ้น

• ความสัมพันธ์ในที่ทำงานที่บกพร่อง: สภาพแวดล้อมการทำงานที่เต็มไปด้วยความขัดแย้ง การกลั่นแกล้ง การล้อเลียน หรือการขาดการสื่อสารที่ดี สามารถสร้างความตึงเครียด ความกลัว และความไม่ไว้วางใจ ส่งผลให้เกิดความวิตกกังวล ภาวะซึมเศร้า และแม้แต่ความผิดปกติทางจิตใจอย่างรุนแรงได้ การขาดทีมเวิร์คที่ดี การทำงานร่วมกันอย่างไม่ราบรื่น หรือการถูกแยกออกจากกลุ่ม ยิ่งทำให้ปัญหาเหล่านี้ทวีความรุนแรงขึ้น

• การขาดอิสระในการทำงานและการมีส่วนร่วม: การทำงานในสภาพแวดล้อมที่ควบคุมอย่างเข้มงวด ขาดความยืดหยุ่น และไม่มีโอกาสแสดงความคิดเห็น หรือมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ จะทำให้ผู้ทำงานรู้สึกไร้ค่า หมดกำลังใจ และขาดแรงจูงใจ นำไปสู่ความเบื่อหน่าย ความรู้สึกไม่พึงพอใจในงาน และความเครียดสะสมในระยะยาว

• ความไม่สมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว: การทำงานล่วงเวลาเป็นประจำ การถูกคาดหวังให้ทำงานตลอดเวลา และการขาดความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว ส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตอย่างรุนแรง ทำให้เกิดความเหนื่อยล้า ความเครียด และปัญหาสุขภาพอื่นๆ ตามมา

การแก้ไขปัญหาและการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี

การรับรู้และเข้าใจถึงสาเหตุเหล่านี้เป็นก้าวแรกที่สำคัญในการแก้ไขปัญหา องค์กรควรให้ความสำคัญกับการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ส่งเสริมสุขภาพจิตของพนักงาน โดยเน้นการสร้างความเท่าเทียม การสื่อสารที่ดี การพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีในทีมงาน การมอบหมายงานอย่างเหมาะสม และการสนับสนุนความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว การจัดอบรมเกี่ยวกับการจัดการความเครียด การสร้างทักษะการสื่อสาร และการสร้างทีมเวิร์ค ก็เป็นส่วนสำคัญที่จะช่วยลดความเสี่ยงต่อการเกิดโรคจากการทำงานด้านจิตวิทยาสังคมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี ไม่เพียงแต่จะช่วยลดความเจ็บป่วย แต่ยังส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานและความพึงพอใจของพนักงาน นำไปสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืนขององค์กรในระยะยาว ดังนั้น การให้ความสำคัญกับสุขภาพจิตของพนักงานจึงเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าอย่างแท้จริง