ทำไมเข้า Netflix ในไอแพดไม่ได้

iPad ดู Netflix ไม่ได้? ตรวจสอบ iOS และวิธีแก้ไขปัญหา

หลายคนคงเคยพบเจอปัญหาจุกจิกกับแอปพลิเคชันต่างๆ และ Netflix ก็ไม่เว้น โดยเฉพาะผู้ใช้ iPad ที่อาจพบว่าไม่สามารถเข้าใช้งาน Netflix ได้อย่างปกติ ปัญหาที่เกิดขึ้นอาจมีหลายสาเหตุ แต่สาเหตุหลักและเป็นที่พูดถึงมากในช่วงนี้คือ การที่ Netflix ยุติการสนับสนุน iOS และ iPadOS เวอร์ชันเก่า

ทำไม iPad ของคุณจึงดู Netflix ไม่ได้?

เน็ตฟลิกซ์ได้ประกาศอย่างเป็นทางการว่า จะยุติการรองรับแอปพลิเคชันบน iOS และ iPadOS เวอร์ชันที่เก่าเกินไป นั่นหมายความว่าหาก iPad ของคุณใช้งาน iOS หรือ iPadOS เวอร์ชันที่ไม่รองรับแล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าใช้งานแอป Netflix ได้อีกต่อไป ซึ่งเป็นการอัปเดตเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความปลอดภัยของแอปพลิเคชัน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น

ตรวจสอบและแก้ไขปัญหา

1. ตรวจสอบเวอร์ชัน iOS/iPadOS: ขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดคือการตรวจสอบเวอร์ชัน iOS หรือ iPadOS ที่ iPad ของคุณใช้งานอยู่ ทำได้โดยไปที่ การตั้งค่า (Settings) > ทั่วไป (General) > เกี่ยวกับ (About) ดูหมายเลขเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ หากเป็นเวอร์ชันเก่า เช่น ต่ำกว่า iOS 17 หรือ iPadOS 17 นั่นอาจเป็นสาเหตุที่คุณไม่สามารถใช้งาน Netflix ได้

2. อัปเดต iOS/iPadOS: หากเวอร์ชัน iOS/iPadOS ของคุณเก่า และ iPad ของคุณรองรับการอัปเดต โปรดอัปเดตให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดทันที วิธีการอัปเดตทำได้โดยไปที่ การตั้งค่า (Settings) > ทั่วไป (General) > อัปเดตซอฟต์แวร์ (Software Update) iPad จะตรวจสอบการอัปเดตและแจ้งให้คุณทราบ หากมีการอัปเดต ให้ทำการดาวน์โหลดและติดตั้ง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPad ของคุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอสำหรับการอัปเดต

3. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: แม้ว่าคุณจะอัปเดต iOS/iPadOS แล้ว แต่ก็ยังอาจเกิดปัญหาได้หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่เสถียร ลองตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือของคุณ รีสตาร์ทเราเตอร์ หรือปิด-เปิดโหมดเครื่องบินดู

4. ลบและติดตั้งแอป Netflix ใหม่: บางครั้งแอปอาจเกิดปัญหาจากไฟล์ที่เสียหาย การลบแอป Netflix แล้วติดตั้งใหม่ อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ไปที่หน้าจอหลัก กดค้างที่ไอคอนแอป Netflix แล้วเลือก ลบแอป (Delete App) จากนั้น ไปที่ App Store และติดตั้งแอป Netflix ใหม่

5. รีสตาร์ท iPad: วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นที่ง่ายที่สุดคือการรีสตาร์ท iPad ของคุณ การรีสตาร์ทจะช่วยปิดและเปิดระบบใหม่ ทำให้แอปพลิเคชันทำงานได้อย่างราบรื่นมากขึ้น

ถ้ายังไม่สามารถแก้ไขได้

หากหลังจากลองทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณยังไม่สามารถใช้งาน Netflix ได้ ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Netflix โดยตรง เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม หรือตรวจสอบดูว่า iPad รุ่นของคุณรองรับการอัปเดตไปยัง iOS/iPadOS เวอร์ชันที่ Netflix รองรับหรือไม่ อาจจำเป็นต้องพิจารณาอุปกรณ์ใหม่ หาก iPad เก่าเกินไปจนไม่สามารถอัปเดตได้

หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ และช่วยให้คุณสามารถรับชม Netflix บน iPad ของคุณได้อีกครั้งอย่างราบรื่น