ทำไมเปิด Microsoft Store ไม่ได้
หาก Microsoft Store เปิดไม่ได้ ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ถ้าปัญหายังคงอยู่ ตรวจสอบว่ามีการอัปเดต Windows หรือไม่ หากยังไม่ดีขึ้น ลองลบไฟล์แคชของ Microsoft Store ดังนี้ กดปุ่ม Windows + R พิมพ์ wsreset.exe แล้วกด Enter
เปิด Microsoft Store ไม่ได้? แก้ไขปัญหาได้ง่ายๆ ดังนี้!
Microsoft Store เป็นแหล่งรวมแอปพลิเคชันและเกมสำหรับ Windows แต่บางครั้งก็อาจเกิดปัญหาทำให้เปิดใช้งานไม่ได้ เช่น โหลดช้า เปิดไม่ขึ้น หรือแสดงข้อผิดพลาด อย่าเพิ่งกังวลไป! บทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้อย่างง่ายดาย
สาเหตุของปัญหา:
- ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: Microsoft Store ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อทำงาน
- ปัญหาของ Microsoft Store: อาจเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ ปัญหาการอัพเดท หรือไฟล์แคชที่เสียหาย
- ปัญหากับ Windows: บางครั้ง Windows อาจมีปัญหาที่ส่งผลต่อ Microsoft Store
- ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์: ซอฟต์แวร์เหล่านี้อาจบล็อกการเข้าถึง Microsoft Store
วิธีแก้ไขปัญหา:
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้อย่างถูกต้อง
- ลองทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ
- รีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ
2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์:
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอาจแก้ปัญหาที่เกิดจากข้อผิดพลาดชั่วคราวได้
3. อัปเดต Windows:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- การอัพเดต Windows อาจแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Store
4. ลบไฟล์แคชของ Microsoft Store:
- กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run
- พิมพ์ wsreset.exe และกด Enter
- รอจนกระบวนการเสร็จสิ้น (หน้าต่าง Command Prompt จะปรากฏขึ้นมา แล้วหายไปเอง)
- ลองเปิด Microsoft Store อีกครั้ง
5. ตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์:
- ปิดการใช้งานชั่วคราวซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณ
- ลองเปิด Microsoft Store อีกครั้ง
- หากสามารถเปิดได้ ให้เพิ่ม Microsoft Store ในรายการข้อยกเว้นของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์
6. ใช้เครื่องมือแก้ปัญหา:
- Microsoft มีเครื่องมือแก้ปัญหาสำหรับ Microsoft Store
- คุณสามารถดาวน์โหลดและใช้งานได้จาก https://support.microsoft.com/en-us/windows/fix-problems-with-microsoft-store-apps-0f4d0869-2c56-871d-3354-d4d0b0957c86
7. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft:
- หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข
- คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือ
หวังว่าวิธีการเหล่านี้จะช่วยแก้ไขปัญหาให้คุณได้
หากยังคงมีปัญหา โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ข้อเสนอแนะสำหรับคำตอบ:
ขอบคุณที่ให้ข้อเสนอแนะ! ข้อเสนอแนะของคุณมีความสำคัญต่อการปรับปรุงคำตอบในอนาคต